Havarijné poistenie

Otázka: Chcem sa spýtať keď som si škodu na aute spôsobil sám teda svojou jazdou som omylom zroloval baner na ceste. Je možné si to uhradiť nejak cez poistku alebo to všetko ide na moju hlavu? 

Odpoveď: Všetko cudzie, čo poškodíte svojim autom, je hradené z vášho PZP. Ak ste si poškodili aj svoje auto, škody na ňom si možete riešiť cez svoju havarijnú poistku.

Otázka: Mal som defekt a pri vymene kolesa som zle umiestnil hever zo spodu auta. Spodok auta som poskodil a mierne ohol. Je mozne si opravu takejto skody uplatnit z havarijnej poistky?

Odpoveď: Toto patrí medzi výluky z poistenia.

Otázka:  Prosím v prípade autohavárie s pneumatikami na celoročnú prevádzku, mi môže poisťovňa znížiť plnenie poistnej dávky?  

Odpoveď:  Povinnosť používať konkrétne pneumatiky sa v poistných zmluvách neuvádza. V praxi to znamená, že poisťovňa pri likvidácii škody zväčša nerieši, či auto jazdilo na letných, zimných či celosezónnych pneumatikách. Podľa všeobecných poistných podmienok je však poistený povinný dbať, aby poistná udal…

Otázka: Môžem si dojednať havarijné poistenie iba na dovolenku - t.j. na 2 týždne?

Odpoveď: Áno, v UNIQA poisťovni je možné uzatvoriť si havarijné poistenie aj na dobu 2 týždňov.

Otázka: Ak mi vodič druhého auta nedá prednosť pri odbočovaní a narazí do mňa, kto hradí škodu?

Odpoveď: V tomto modelovom prípade sa Vy ako vodič prvého vozidla javíte ako poškodený a máte nárok na náhradu škody z PZP druhého vozidla. Vždy treba postupovať podľa zákona o cestnej premávke alebo podľa usmernení, ktoré sú uvedené na asistenčnej karte UNIQA Assistance a myslieť na to, že účastníci neho…

Otázka: Ako postupovať v prípade nehody v zahraničí, ak nehovorím jazykom danej krajiny a policajt zas nehovorí anglicky?

Odpoveď: Práve pre tieto prípady sú klientom poisťovne bezplatne počas celej doby trvania poistenia (či už PZP alebo havarijného) poskytované asistenčné služby. Tá v rámci administratívno-právnej asistencie pomôže práve v takomto prípade, pretože poskytuje telefonické tlmočenie a preklady pri rôznych asis…

Otázka: Akceptujete pri nehode v zahraničí fotografie z miesta nehody, ktoré som si urobil sám, alebo musia byť oficiálne od miestnej polície?

Odpoveď: Áno, v prípade dopravnej nehody alebo inej škodovej udalostí, a to nielen v zahraničí, odporúčame účastníkom zhotovenie vlastnej fotodokumentácie poškodených vozidiel, postavenia vozidiel, ale aj okolia, dokumentov protistrany a pod. Čo sa týka polície, treba postupovať podľa legislatívy krajiny,…

Otázka: Aké asistenčné služby sú zahrnuté v PZP vo vašej poisťovni? Sú v havarijnom poistení zahrnuté aj nejaké ďalšie asistenčné služby?

Odpoveď: UNIQA poisťovňa poskytuje počas celej doby platnosti poistenia k povinnému zmluvnému aj havarijnému poisteniu základné asistenčné služby UNIQA Assistance zdarma. Tieto asistenčné služby ocení vodič nielen v prípade dopravnej nehody, ale v akejkoľvek situácii, ktorá môže nastať na cestách doma či …

Otázka: Ak sa mi na dovolenke stane nehoda a moje auto je nepojazdné, uhradíte mi náklady na odtiahnutie auta do servisu, respektíve na náhradné vozidlo alebo ubytovanie, kým mi auto opravia? Do akej výšky?

Odpoveď: V prípade,že auto je po nehode nepojazdné a máte auto poistené v rámci PZP, asistenčná služba poisťovne zabezpečí jeho odtiahnutie do servisu. Pri väčšom poškodení vozidla, kde oprava trvá viac ako 8 hodín, má klient v rámci základných asistenčných služieb nárok na úhradu ubytovania alebo náhradn…

Otázka: Kamarátovi minulý týždeň na dovolenke v Taliansku ukradli auto, ale má uzavreté iba PZP. Preplatí mu poisťovňa náklady na dopravu domov pre celú rodinu?

Odpoveď: V prípade krádeže poisteného vozidla je rozsah asistenčných služieb rovnaký ako pri havarijnom poistení. Klient má teda aj pri PZP nárok na úhradu ubytovania alebo náhradné vozidlo na dojazd do cieľa. Limity krytia sú nasledovné: • ubytovanie SR 1 noc do 60 EUR / osoba • ubytovanie zahraničie…

Otázka: Ak mi vykradnú auto na odpočívadle pri diaľnici, do akej výšky mi poisťovňa ukradnuté veci preplatí?

Odpoveď: V prípade, ak máte uzatvorené havarijné poistenie, máte v rámci neho kryté aj škody spôsobené krádežou výbavy vozidla či škody z pripoistenia batožiny, samozrejme za predpokladu splnenia podmienok definovaných vo všeobecných poistných podmienkach KASKO.Limit krytia vždy závisí od výšky poistnej s…

Otázka: Je potrebné si pred dovolenkou uzatvoriť nejaké doplnkové poistenie auta - alebo stačí klasické PZP a havarijné poistenie?

Odpoveď: Áno, povinné zmluvné poistenie (PZP) a havarijná poistka pre auto úplne postačujú. PZP, ktoré slúži na úhradu škôd spôsobeným tretím osobám, musí mať zo zákona každé vozidlo. Jeho platnosť preukazuje vodič v zahraničí Zelenou kartou. Tú odporúčame klientovi mať v každom prípade pri ceste do zah…

Otázka: Akým spôsobom mám postupovať, ak do mňa na dovolenke v zahraničí narazí iné auto?

Odpoveď: Pri nehode v zahraničí odporúčame okamžite kontaktovať asistenčnú službu vašej poisťovne, ktorá Vám poskytne všetky informácie a potrebné rady. Odporúčame tiež vyhotoviť si niekoľko fotografií poškodenia vozidla, dopravnej situácie na ceste, polohy vozidiel po nehode a uschovať si ich, prípadne …

Otázka: Je možné si pred dovolenkou poistiť auto proti vykradnutiu? Čo všetko toto poistenie pokrýva?

Odpoveď: Špeciálne pripoistenie iba proti vykradnutiu nie je potrebné, pokiaľ máte havarijnú poistku. Tá kryje i škody spôsobené krádežou výbavy vozidla, resp. i škody z pripoistenia batožiny. V prípade škodovej udalosti, kde vystupujete ako poškodený a k odcudzeniu výbavy či batožiny došlo v príčinnej sú…

Otázka: Zábavná pyrotechnika mi poškodila čelné sklo na aute. Od koho si mám vymáhať škodu keď neviem páchateľa? Pomôže mi bežné havarijné poistenie alebo musím mať pripoistený vandalizmus? 

Odpoveď: V rámci bežného havarijného poistenia je krytý aj vandalizmus, t.j. bežné havarijné poistenie Vám danú škodu pokryje.  

Otázka: Na Silvestra mi susedova petarda poškodila okno na balkóne pokryje mi to bežné poistenie nehnuteľnosti či musím mať okno špeciálne pripoistené? Môžem si škodu žiadať aj od suseda hoci nemá poistenie zodpovednosti za škodu? 

Odpoveď: Predpokladám, že došlo k rozbitiu skla a sused nemal záujem ho rozbiť (t.j. škoda nie je považovaná za vandalizmus). Rozbitie skla je jedno z ponúkaných rizík, v prípade našej poisťovne v balíku Extra. Náhradu škody je možné samozrejme si uplatniť aj u suseda priamo v občiansko súdnom konaní. Po…

Otázka: Sused vyhodil z okna starý vianočný stromček a poškodil mi kapotu auta, aké poistenie mi to preplatí?  

Odpoveď: Štandardne je takéto poškodenie kryté z havarijného poistenia daného vozidla. Pokiaľ nemáte uzavreté havarijné poistenie, zostáva už len vymáhať si vzniknutú škodu v občiansko súdnom konaní (bez ohľadu na to, či má sused uzavreté poistenie zodpovednosti za škodu alebo nie). 

Otázka: Prerazil som si chladič o zamrznutý sneh, preplatí mi to havarijná poistka?  

Odpoveď: Áno, poškodenie chladiča o zamrznutý sneh, je kryté v rámci havarijného poistenia. 

Otázka: Na kufor mi spadol zo strechy ľad. Pokryje mi škodu havarijné poistenie alebo si to musím pripoistiť? Môžem si škodu vymáhať aj od správcu budovy? 

Odpoveď: Poškodenie vozidla pádom snehu zo strechy je kryté havarijným poistením. Pokiaľ nemá vodič uzavreté havarijné poistenie, môže si vymáhať škodu od správcu budovy. V takomto prípade však odporúčame, okamžite po zistení poškodenia vozidla, toto poškodenie na mieste zdokumentovať fotografiami (napr. …

Otázka: Zle pripevnené lyže z predo mnou idúceho auta mi poškodili kapotu. Môžem to riešiť z vinníkovej PZP alebo z mojej havarijnej poistky?  

Odpoveď: V takomto prípade odporúčame škodu riešiť z havarijnej poistky. Ak nemáte uzatvorené havarijné poistenie, je možné využiť PZP vinníka. Ak sú akékoľvek pochybnosti na mieste nehody o miere zavinenia účastníkov, treba vždy privolať políciu.