Spojenie Dôvery a zdravotnej poisťovne Union: Čo to znamená pre poistencov?
Mnohí poistenci kalkulujú, čo sa im oplatí viac. Vyčkávať, alebo si aktívne vybrať novú zdravotnú poisťovňu. Prinášame vám odpovede na otázky, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa.
Čo prinesie spojenie Dôvery a zdravotnej poisťovne Union? Na najčastejšie otázky odpovedá Branislav Jendroľ, riaditeľ úseku služieb poistencom v Dôvere:
1. V jari 2026 som si podal prihlášku do zdravotnej poisťovne Union. Poistencom ktorej poisťovne sa od 1.1.2027 stanem?
Od 1. januára 2027 sa stanete poistencom zdravotnej poisťovne Union. Transakcia, ktorej výsledkom bude spojene zdravotnej poisťovne Union a Dôvery, je plánovaná na rok 2027. Dôjde k nej v priebehu roka, nie k 1. januáru 2027. Po spojení zdravotných poisťovní budete automaticky poistencom Dôvery. V priebehu roku 2027 dostanete nový preukaz poistenca, na základe ktorého budete môcť začať využívať nové benefity a služby, ktoré pribudnú k tým, ktoré dostanete od zdravotnej poisťovne Union.2. Som poistený v zdravotnej poisťovni Union a tento rok som si chcel podať prihlášku do Dôvery. Má to vôbec význam vypisovať prihlášku, či mám len čakať a nič nerobiť? Nerád by som niečo zmeškal.
Ak ste sa rozhodli podať prihlášku do Dôvery, radi vás uvítame od 1. januára 2027 a od tohto termínu budete môcť využívať benefity a služby našej zdravotnej poisťovne. Ak ostanete v zdravotnej poisťovni Union, poistencom Dôvery sa stanete v priebehu roka 2027 po ukončení procesu spájania oboch zdravotných poisťovní.3. Čo je pre poistenca Unionu výhodnejšie, dať si aktívne prihlášku do Dôvery už teraz, alebo čakať na zlúčenie? Je v tom vôbec nejaký rozdiel?
Rozdiel je v tom, že ak si podáte prihlášku do Dôvery ešte do 30. septembra 2026, poistencom našej poisťovne sa stanete od 1. januára 2027 a môžete čerpať naše benefity. Ak sa rozhodnete počkať na spojenie oboch zdravotných poisťovní, poistencom Dôvery sa stanete v priebehu roku 2027.4. Existuje možnosť, že úrady zlúčenie Dôvery a Unionu neschvália vôbec? Čo sa vtedy stane s poistencami Unionu?
Aj keď táto možnosť teoreticky existuje, nevidíme dôvod, pre ktorý by takýto scenár mal nastať. Úradom, ktoré kúpu posudzujú, poskytujeme maximálnu súčinnosť.5. Ak úrady schvália zlúčenie poisťovní až v jari 2027. Poistencom Dôvery sa stanem počas roku 2027, alebo až od 1.1.2028?
Aj v takom prípade sa poistenci zdravotnej poisťovne Union stanú poistencami Dôvery v priebehu roku 2027.
6. Dokedy bude fungovať mobilná aplikácia Unionu? Môžem súčasne používať aplikáciu Dôvery aj Unionu?
Po spojení poisťovní ostane len jedna mobilná aplikácia pre všetkých našich poistencov a bude to aplikácia Dôvera. Urobíme všetko pre prirodzený prechod, aby to bolo pre klientov jednoduché. Do spojenia poisťovní, ku ktorému má dôjsť v priebehu roku 2027, budú môcť poistenci zdravotnej poisťovne Union používať aplikáciu Unionu, na ktorú sú zvyknutí.7. Nahrajú sa moje údaje o zdraví z aplikácie Unionu automaticky do aplikácie Dôvery? Nestratí sa história?
Samozrejme, všetky vaše údaje prejdú po spojení zdravotných poisťovní do Dôvery a tie, ktoré sa vám zobrazujú v mobilnej aplikácii, nájdete po novom vo svojej novej aplikácii Dôvera.8. Kedy sa dozviem, aké benefity a podmienky ich čerpania budú platiť ponovom pre poistencov Dôvery? Zatiaľ tieto informácie nikde nie sú konkrétne, len vo všeobecnej rovine. Neviem si ich teda porovnať so štátnou poisťovňou.
Ambíciou Dôvery je zachovať po spojení zdravotných poisťovní všetky ich najlepšie benefity. Aj keď konkrétnu predstavu, ako by to mohlo vyzerať, už máme, bližšie budeme môcť spoločné benefity komunikovať až vtedy, keď budú jasné stanoviská úradov a naplno sa rozbehne proces spájania. Porovnať s VšZP môžete súčasné benefity Unionu a Dôvery. Očakávaným výsledkom spájania je, že klient bude poistený v jednej zdravotnej poisťovni, ale získa výhody oboch predošlých samostatných poisťovní.9. Niektoré benefity, napríklad príspevky na zuby, ponúka aj Dôvera, aj Union. Aké podmienky pri ich čerpaní budú platiť?
Ako už bolo spomenuté, budeme sa usilovať zachovať benefity oboch zdravotných poisťovní. Pri benefitoch, ktoré majú obe poisťovne, napríklad pri príspevkoch na ošetrenie zubného kazu či príspevkoch na okuliare pre deti, sa budeme snažiť vybrať ten, ktorý má pre poistenca výhodnejšie podmienky.10. Keď mám v Unione schválenú liečbu na výnimku, nezruší mi ju Dôvera uprostred liečby?
Ani v tomto prípade nie je dôvod na obavy. Obdobné prípady nastávali aj doposiaľ - keď pacient na dlhodobej liečbe menil zdravotnú poisťovňu, pokračoval v liečbe za nezmenených podmienok. Po spojení zdravotných poisťovní nebude potrebné meniť lekára ani absolvovať nové schvaľovanie liečby.11. Dostanem kartičku poistenca včas? Nemôže sa mi stať, že ma lekár neošetrí?
K 1. januáru 2027 ešte budú platiť pôvodné preukazy poistenca. Keď sa poistenci zdravotnej poisťovne Union stanú v priebehu roku 2027 poistencami Dôvery, dostanú nové preukazy poistenca. Celý proces bude postupný a klienti si s výmenou preukazov nemusia robiť starosti. V prechodnom období budú platiť oba preukazy poistenca, takže nehrozí, že by mal poistenec problém u lekára.12. Som aktuálne v Unione a môj lekár nemá zmluvu s Dôverou. Čo teraz?
Uvedomujeme si, že viacerí poistenci si vybrali zdravotnú poisťovňu Union, pretože má zmluvu s niektorými lekármi, s ktorými Dôvera zmluvu nemá. Pri spájaní na to budeme brať ohľad a budeme chcieť zachovať všetky zmluvy s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti.13. Keď prejdem z Unionu automaticky do Dôvery, je potrebné, aby som niečo nahlasoval môjmu zamestnávateľovi? Ak áno, dokedy?
Nemusíte vôbec nič robiť. Nemusíte vypĺňať žiadne tlačivá, nikam chodiť ani nič oznamovať svojmu lekárovi či zamestnávateľovi. Všetky administratívne náležitosti budú vyriešené v rámci procesov spájania.14. Som živnostník, teda si platím zdravotné odvody sám. Bude sa meniť aj číslo účtu a variabilný symbol? Čo ak pošlem platbu na nesprávne číslo účtu?
Ak by sa v budúcnosti niektoré platobné údaje menili, budeme o tom všetkých dotknutých poistencov a platiteľov poistného včas a zrozumiteľne informovať. Kým však nie sú splnené všetky podmienky transakcie a získané súhlasy príslušných inštitúcií, zdravotná poisťovňa Union aj Dôvera fungujú samostatne a platia doterajšie pravidlá. Vrátane čísel účtov a variabilných symbolov.15. Ako sa vysporiadajú preplatky / nedoplatky, ktoré má poistenec voči zdravotnej poisťovni Union?
Všetky preplatky aj nedoplatky sa automaticky prenesú do zdravotnej poisťovne Dôvera. Nikto nepríde o svoj preplatok, rovnako ako sa nikto nevyhne prípadnému nedoplatku.Ďakujeme za rozhovor.
Viac informácií o spojení zdravotnej poisťovne Union s Dôverou nájdete na tvojapoistovna.sk.
