Poistenie auta: Ako vám pomôžu asistenčné služby?
Na asistenčné služby sa môžete obrátiť nielen v prípade nehody, ale aj v prípade, keď potrebujete na ceste pomoc. Klientom sú k dispozícii 24 hodín denne. Pozreli sme sa na situácie, kedy vám vedia pomôcť.
Asistenčné služby poskytujú poisťovne k rôznym typom poistenia, napríklad k cestovnému poisteniu, poisteniu auta, ale aj k poisteniu nehnuteľnosti. Dnes sa pozrieme na poistenie auta.
Poisťovne ponúkajú aj nadštandardné asistenčné služby, ktoré sú síce drahšie ale je ich viac a majú vyššie limity plnenia. Za nadštandardné služby sa považuje napríklad poskytnutie núdzovej hotovosti, poskytnutie náhradného vozidla, či vyzdvihnutie opraveného vozidla. Odporúčanie: U asistenčnej služby alebo v poisťovni sa vopred informujte na úkony, ktoré poisťovňa preplatí a ktoré musíte uhradiť z vlastného vrecka, aby vás konečný účet neprekvapil.
Asistenčné služby sú dostupné aj k havarijnému poisteniu.
Asistenčné služby k PZP
Prípady, kedy klienti ocenia pomoc asistenčných služieb:- stratené alebo zabuchnuté kľúče od auta
- natankujete nesprávne palivo
- ostanente na ceste s prázdnou nádržou
- ostanete stáť na ceste, lebo máte vybitú batériu
- oprava defektu
- potrebujete odtiahnuť auto do servisu, či poskytnúť náhradné vozidlo
- zabezpečenie ubytovania pre posádku v prípade nepojazdnosti vozidla
Asistenčné služby môžete využiť aj v zahraničí
Asistenčné služby vám pomôžu nielen na Slovensku ale aj v zahraničí. Pomôžu vám zorganizovať a uhradiť opravu vozidla na mieste nehody prípadne odtiahnutie do najbližšieho servisu. Ak by oprava trvala dlhšie ako pár dní, odtiahnu vám vozidlo až do miesta trvalého bydliska.Nie všetky služby sú bezplatné
Každá poisťovňa má v poistných podmienkach uvedený zoznam služieb, ktoré vám poskytnú v rámci asistencie. Odporúčame vám vopred si prečítať, ktoré služby vaša poisťovňa poskytuje a v akých limitoch. Niektoré služby, napríklad vybavenie tlmočníka pri policajnom vyšetrovaní, vám síce poisťovňa zabezpečí, ale hradiť si ho musíte z vlastného vrecka. Pri natankovaní nesprávneho paliva, na náklady poisťovne pôjde vyčerpanie nesprávneho paliva, avšak palivo si už hradíte z vlastného.Poisťovne ponúkajú aj nadštandardné asistenčné služby, ktoré sú síce drahšie ale je ich viac a majú vyššie limity plnenia. Za nadštandardné služby sa považuje napríklad poskytnutie núdzovej hotovosti, poskytnutie náhradného vozidla, či vyzdvihnutie opraveného vozidla. Odporúčanie: U asistenčnej služby alebo v poisťovni sa vopred informujte na úkony, ktoré poisťovňa preplatí a ktoré musíte uhradiť z vlastného vrecka, aby vás konečný účet neprekvapil.
Asistenčné služby sú dostupné aj k havarijnému poisteniu.
