Cestovné poistenie
Do akej výšky vám poisťovňa preplatí ošetrenie na dovolenke? Čo treba robiť, ak vám mešká lietadlo, či stratíte batožinu? Oplatí sa vám celoročné poistenie? Potrebujete poistenie aj na Slovensku? A vôbec, ako si správne vybrať cestovné poistenie? Ak ste na svoju otázku nenašli odpoveď, napíšte nám na redakcia@poistovne.sk.
Otázka: Aké poistenie by ste mi odporúčali, ak idem lyžovať do Rakúska? Koľko by ma to stálo na týždeň?
Odpoveď: Ak do zahraničia cestujete individuálne, odporúčame vám uzatvoriť si individuálne komplexné cestovné poistenie, ktorého súčasťou je poistenie liečebných nákladov v zahraničí až do výšky 250.000 EUR vrátane asistenčnej služby bez limitu, poistenie batožiny vrátane oneskoreného dodania batožiny let…
Odpovedal: Judita Smatanová (09.12.2014)
Otázka: Idem s triedou na lyžiarský kurz. Mám sa poistiť individuálne alebo mi stačí hromadné poistenie zo školy?
Odpoveď: Pokiaľ cestujete na lyžiarsky kurz, pre ktorý je uzatvorené hromadné poistenie, je podstatné vedieť, čo všetko toto poistenie zahŕňa.
V prípade, že idete na lyžiarsky kurz v rámci Slovenska, odporúčame si uzatvoriť Poistenie nákladov na zásah Horskej záchrannej služby (HZS), ktoré pokrýva nákla…
Odpovedal: Judita Smatanová (05.12.2014)
Otázka: Cestujem na týždeň na hory na Slovensko rekreačne lyžovať. Potrebujem okrem bežného zdravotného poistenia aj nejaké pripoistenie?
Odpoveď: V prípade, že idete na lyžovačku v rámci Slovenska, odporúčame si uzatvoriť Poistenie nákladov na zásah Horskej záchrannej služby (HZS) v Union poisťovni, a. s., ktoré zahŕňa:
· vyhľadávanie osoby v horskej oblasti (pátranie)
· vyslobodzovanie osoby,
· prepravu zachraňovanej osoby (vrátane l…
Odpovedal: Judita Smatanová (03.12.2014)
Otázka: Keď dôjde v zahraničí k odcudzeniu vozidla a krádež je riadne nahlásená na polícii, čo mi poisťovňa zabezpečí?
Odpoveď: Ak ide o zabezpečenie napr. náhradnej dopravy a pod., toto nie je predmetom cestovného poistenia, z cestovného poistenia sa poskytuje peňažná náhrada za odcudzené veci do výšky poistných súm resp. limitov poistného plnenia dojednaných v poistnej zmluve.
Odpovedal: Katarína Janáková (09.06.2014)
Otázka: Je rozdiel keď mi batožinu ukradnú z hotelovej izby alebo z auta? Ako a kedy je potrebné nahlásiť krádež?
Odpoveď: Áno, pre škody vzniknuté vlámaním do motorového vozidla resp. krádežou vozidla sú odlišné limity plnenia; krádež je samozrejme potrebné nahlásiť polícii ihneď, ako je zistená a k hláseniu poistnej udalosti (po návrate domov) priložiť doklad od polície o nahlásení a výsledku vyšetrovania krádeže.
Odpovedal: Katarína Janáková (06.06.2014)
Otázka: Ak kvôli chorobe budem musieť prísť z dovolenky skôr dostanem nejakú náhradu od poisťovne?
Odpoveď: V prípade poistenia stornovacích poplatkov, ak je uzatvorené v rámci cestovného poistenia prípadne aj samostatne, je spolu s ním zahrnuté aj poistenie nevyužitej cesty, z ktorého sa v prípade predčasného návratu (prípadne oneskoreného nástupu) zo zdravotných dôvodov (resp. ďalších dôvodov uvedený…
Odpovedal: Katarína Janáková (05.06.2014)
Otázka: Ak sa zraním v zahraničí a mám úrazové poistenie môžem ísť do súkromnej nemocnice alebo iba do štátnej?
Odpoveď: Ošetrenie sa hradí z poistenia liečebných nákladov (z úrazového poistenia je nárok na odškodné v prípade trvalých následkov úrazu resp. smrti v dôsledku úrazu). Individuálne cestovné poistenie od Allianz-SP poskytuje neobmedzené krytie liečebných nákladov, či už v štátnej, alebo súkromnej nemocni…
Odpovedal: Katarína Janáková (03.06.2014)
Otázka: Ak lietadlo mešká preplatí mi poisťovňa v rámci cestovného poistenia aj náklady na ubytovanie? Do akej výšky a na ako dlho?
Odpoveď: Nie, takéto náklady štandardne nehradíme - je to zodpovednosť leteckej spoločnosti, ktorá má povinnosť poskytnúť pomoc svojim klientom. Niektoré cestovné kancelárie pre svojich klientov uzatvárajú tzv. "poistenie meškanie plus", z ktorého v určitých prípadoch je možné takéto náklady uhradiť.
Odpovedal: Katarína Janáková (03.06.2014)
Otázka: Koľko by to stálo poistenie liečebných nákladov pre študenta na dva mesiace do USA?
Odpoveď: V prípade, že ide o študenta vo veku nad 16 rokov a len poistenie liečebných nákladov v neobmedzenej výške (bez limitu - čo by sme práve v USA veľmi odporúčali, mali sme poistné udalosti presahujúce 300 tis. EUR), rátame 60 dní (krátkodobé poistenie sa uzatvára na počet dní), poistné (bez uplatn…
Odpovedal: Katarína Janáková (30.05.2014)
Otázka: Ak sa na dovolenke zraním pri rekreačnom športe mám to riešiť z poistenie úrazu alebo z poistenia liečebných nákladov?
Odpoveď: Z poistenia liečebných nákladov sa hradia náklady na vyšetrenie, ošetrenie, chirurgický zákrok, lieky prevoz zraneného, repatriáciu atď. V prípade, ak vzniknú trvalé následky úrazu (invalidita) resp. smrť v dôsledku úrazu, klient môže dostať odškodenie z poistenia úrazu.
Odpovedal: Katarína Janáková (28.05.2014)
Otázka: Ako rýchlo mi preplatí náklady poisťovňa za ošetrenie v zahraničí?
Odpoveď: Záleží od konkrétneho prípadu, ak však doložíte všetky potrebné dokumenty a nie je potrebné žiadne ďalšie šetrenie, bežné poistné udalosti preplácame behom niekoľkých dní.
Odpovedal: Katarína Janáková (27.05.2014)
Otázka: Doklady o platbe za lekára môžem aj naskenovať a poslať mailom alebo vyžaduje poisťovňa iba originály?
Odpoveď: Je potrebné zaslať originály dokladov.
Odpovedal: Katarína Janáková (26.05.2014)
Otázka: Aké doklady budete vyžadovať, ak som bol na dovolenke u zubára?
Odpoveď: Doklad o uzatvorení cestovného poistenia, faktúru za lekárske ošetrenie a potvrdenie o absolvovaní preventívnej prehliadky. Doklady je potrebné priložiť k hláseniu poistnej udalosti, resp., ak bola poistná udalosť nahlásená online alebo telefonicky, zaslať dodatočne na výzvu likvidátora.
Odpovedal: Katarína Janáková (23.05.2014)
Otázka: Aká je bežná spoluúčasť klienta v cestovnom pri ošetrení v zahraničí?
Odpoveď: Pri poistení liečebných nákladov v štandardnom individuálnom cestovnom poistení je tzv. franšíza 16 EUR, čo znamená, že ak náklady nepresiahnu 16 EUR, nebudú poisťovňou uhradené; ak náklady prekročia 16 EUR, hradíme ich v plnej výške.
Odpovedal: Katarína Janáková (22.05.2014)
Otázka: Má vaša poisťovňa nejaké limity na náklady na ošetrenie v zahraničí?
Odpoveď: Naše cestovné poistenie poskytuje v rámci štandardného, tzv. individuálneho cestovného poistenia neobmedzené krytie liečebných nákladov v zahraničí., s výnimkou niektorých špecifických druhov nákladov (ošetrenie zubov, náklady vzniknuté v dôsledku teroristického útoku). Niektoré špeciálne produk…
Odpovedal: Katarína Janáková (21.05.2014)
Otázka: Aký je rozdiel medzi cestovným poistením ku kreditnej karte a bežným poistením v poisťovni?
Odpoveď: Poistné produkty dojednávané k platobným kartám majú odlišný rozsah krytia (sú to špecifické produkty), je potrebné si preto overiť, aké riziká a na aké poistné sumy sú v poistení kryté. V takomto cestovnom poistení spravidla nie sú kryté napr. stornovacie poplatky, ani zimné resp. rizikové šport…
Odpovedal: Katarína Janáková (20.05.2014)
Otázka: Ak som na dovolenke a rozhodnem sa na jej predlžení o týždeň ako sa môžem dopoistiť ak sa nechcem vracať na Slovensko?
Odpoveď: Najlepšie uzatvorením novej zmluvy na diaľku (t.j. online, telefonicky), alebo požiadať niekoho doma, kto uzatvorí poistenie vo Váš prospech. V takomto prípade - ak nová zmluva bezprostredne nadväzuje na už uzatvorenú, t.j. posledný deň platnosti prvej poistnej zmluvy a prvý deň platnosti novej p…
Odpovedal: Katarína Janáková (19.05.2014)
Otázka: Máte čakaciu dobu odkedy začne poistenie platiť po uzatvorení online?
Odpoveď: V prípade, ak sa poistený v čase uzatvorenia poistnej zmluvy nenachádza na území SR, poistenie nezačne skôr ako po uplynutí 6 dní odo dňa uzavretia poistnej zmluvy; v prípade poistenia stornovacích poplatkov, ak poistná zmluva nie je uzatvorená do 24.00 hodiny dňa, ktorý bezprostredne nasleduje p…
Odpovedal: Katarína Janáková (16.05.2014)
Otázka: Prečo je nepretržité celoročné cestovné poistenie drahšie ako celoročné prerušované?
Odpoveď: Pretože, ako ukazuje aj dlhodobá poisťovacia prax, s dĺžkou pobytu v zahraničí sa riziko vzniku poistnej udalosti zvyšuje (napríklad - v prípade krátkodobých ciest, ak sa ukazuje zdravotný problém pred vycestovaním resp. medzi jednotlivými cestami, tak jednoducho cestu zrušíme alebo odoložíme, ak…
Odpovedal: Katarína Janáková (15.05.2014)
Otázka: Chystám sa do zahraničia na viac ako 90 dní bez prerušenia. Aké cestovné poistenie by ste mi odporučili?
Odpoveď: Odporučili by sme Vám celoročné cestovné poistenie bez obmedzenia dĺžky pobytu.
Odpovedal: Katarína Janáková (14.05.2014)
