Asistenčné služby 2. časť (poistenie nehnuteľnosti a domácnosti)

Viete, že asistenčné služby môžete využiť aj v iných prípadoch ako je škodová udalosť? Pozreli sme sa na situácie, kedy vám vedia pomôcť.

pexels-anilkarakaya-6419128

Asistenčné služby poskytujú poisťovne k rôznym typom poistenia, napríklad k cestovnému poisteniu, poisteniu auta, životnému poisteniu, ale aj k poisteniu nehnuteľnosti.

Asistenčné služby nie sú samozrejmosťou

Pri poistení nehnuteľnosti asistenčné služby nemusia byť automaticky súčasťou poistenia. Napríklad v Kooperative a Komunálnej poisťovni sú asistenčné služby zahrnuté len v komplexnom balíku poistenia. Ak si zvolíte lacnejší balík, asistenčné služby je potrebné doplatiť zvlášť.

V poisťovni Allianz, Uniqa, Union, Generali a Wüstenrot poisťovni sú asistenčné služby automaticky zahrnuté  vo všetkých balíkoch poistenia.

V ČSOB poisťovni sú v najlacnejších balíkoch zahrnuté len základné asistenčné služby, v najdrahšom balíku poistenia sú zahrnuté rozšírené asistenčné služby.

Rozsah asistenčných služieb

Rozsah a limity asistenčných služieb má každá poisťovňa uvedené v poistných dokumentoch. Aký rozsah asistenčných služieb sa vzťahuje k vašej poistke vám povedia aj na call centre poisťovne.  Netreba však zabúdať, že vo väčšine prípadov vám poisťovňa pomôže zavolať montérov, ale za ich služby musíte uhradiť z vlastného vrecka. Pomoc odborníka ide na účet poisťovne len v stave núdze. Ak sa "vybuchnete" a zámočník bude musieť vyvŕtať zámok, poisťovňa vám nový preplatí len do určitej výšky.

Asistenčné služby môžu zahŕňať:

  • poskytnú vám rady, ako postupovať v prípade poistnej udalosti a oznámia ju za vás do poisťovne
  • pomoc v prípade technickej havárie, živelnej udalosti, či zablokovaných/zabuchnutých dverí
  • zabezpečia odborníka ako je zámočník, inštalatér, elektrikár, kúrenár, plynár, sklenár či pokrývač
  • vyčistia a vysušia domácnosť
  • po havárii, ak je nehnuteľnosť neobývaná: krátkodobé náhradné ubytovanie, prevoz zariadenia domácnosti, uskladnenie zariadenia domácnosti, ochrana nezabezpečenej domácnosti
  • právna asistencia (spotrebiteľské spory, spory z úverových zmlúv, susedské spory a pod.)
  • oprava pokazených domácich spotrebičov (chladnička, sporák, umývačka, práčka, sušička) – podľa podmienok poisťovne (cena a vek)
  • dezinsekcia a deratizácia
  • cykloasistencia

Výhodou asistenčných služieb je to, že sú k dispozícii nepretržite 24 hodín denne. V prípade potreby stačí keď zavoláte na call centrum poisťovne - asistenčné služby. Čísla majú zverejnené poisťovne na svojich webových stránkach. Nemusíte obvolávať opravárov a hľadať takého, ktorý má čas, aby ku vám prišiel.
 

Vyberáme z poistovne.sk

burst-partners-doctor-reaches-towards-shelf

Na rakovinu denne ochorie 115 ľudí

Denne pribúda na Slovensku v priemere 115 prípadov onkologických ochorení. Tretina končí smrťou, ďalšiu časť predstavujú pacienti, ktorí sú kvôli ochoreniu dlhodobo PN či dokonca odchádzajú do invalidného dôchodku.
18.07.2025 | redakcia
Čítať viac o Na rakovinu denne ochorie 115 ľudí
povoden1-redakcia

Uniqa eviduje škody po júlovej búrke vo výške viac ako 1,94 milióna euro

Klienti UNIQA poisťovne už nahlásili škody po silnej búrke a víchrici, ktorá sa prehnala najmä východným Slovenskom začiatkom júla. Z obdobia od 4. - 11. júla eviduje UNIQA 717 hlásení od klientov, predbežná výška nahlásených škôd už presiahla 1,94 mil Eur. Najviac hlásení je z okresov Prešov, Svidník, Gelnica, Sabinov, Bardejov a Vranov nad Topľou.
17.07.2025
Čítať viac o Uniqa eviduje škody po júlovej búrke vo výške viac ako 1,94 milióna euro
burst-Matthew Henry-court

Úrad pre dohľad nad zdravotnou staroslivosťou uspel v spore so spoločnosťou FLOW

Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ďalej len „úrad“) uspel v súdnom spore so spoločnosťou FLOW s.r.o., ktorá si voči Slovenskej republike uplatňovala nárok na náhradu škody vo forme ušlého zisku vo výške 280 miliónov eur s úrokom z omeškania vo výške 5 % ročne.
17.07.2025
Čítať viac o Úrad pre dohľad nad zdravotnou staroslivosťou uspel v spore so spoločnosťou FLOW

Vyberáme z banky.sk