Čo robiť v prípade dopravnej nehody v zahraničí?

Postup pri riešení dopravnej nehody v zahraničí je veľmi podobný tomu, ako sa rieši nehoda na Slovensku.

1. Poskytnite prvú pomoc zraneným a zavolajte záchrannú službu. Integrované tiesňové číslo 112 platí vo všetkých členských štátoch Európskej únie (EÚ). Volanie na 112 umožňuje lokalizáciu volajúceho, čo je kľúčové pre rýchle poskytnutie pomoci, aj keď neviete presne, kde sa nachádzate.

2. Zaistite miesto nehody (trojuholník, reflexná vesta, výstražné svetlá a pod).

3. Spíšte Správu o nehode. V aute majte vždy tlačivo Správa o nehode aj vo viacerých jazykoch. Ak nemáte pri sebe formulár správy, treba si vyžiadať údaje o účastníkoch dopravnej nehody - evidenčné čísla vozidiel a názvy poisťovní, v ktorých sú ich autá poistené, číslo poistnej zmluvy, číslo zelenej karty a tiež mená a adresy účastníkov a svedkov dopravnej nehody.

• V týchto krajinách platí zelená karta
• Asistenčné služby - poistenie auta
• Poistenie právnej ochrany vám ušetrí stovky euro za právnika. Časť 1.
• Čo je telematická aplikácia a na akom princípe funguje?
• Poistenie auta podľa najazdených kilometrov

4. Dohodnite sa, kto je vinníkom nehody. Pokiaľ to nie je možné, vždy treba volať políciu. Nikdy nepodpisujte správy či dokumenty, ktorým nerozumiete. Ak si to situácia vyžaduje, nárokujte si poskytnutie tlmočníka. Volajte asistenčnú službu k vášmu PZP alebo havarijnému poisteniu, usmernia vás a pomôžu vám aj s tlmočením.

V každej krajine platia iné pravidlá, kedy je resp. nie je potrebné volať políciu. Je dobré oboznámiť sa s nimi vopred: Kedy treba volať k nehode v zahraničí políciu?

5. Odporúčame nafotiť si nielen škodu, ale aj miesto nehody. Vlastná fotodokumentácia sa vždy zíde pri riešení poistnej udalosti.

• Cestovné poistenie: kvalita a cena za hospitalizáciu v zahraničí vás môže prekvapiť
• Poistenie liečebných nákladov a úrazové poistenie. Aký je medzi nimi rozdiel?
• Európsky preukaz poistenca ani cestovné poistenie nekryje každé ošetrenie v zahraničí
• Asistenčné služby k cestovnému poisteniu

6. Ak nastala dopravná nehoda, došlo k poruche vozidla alebo k jeho odcudzeniu, kontaktujte asistenčnú službu poisťovne. Zvyčajne je k dispozícii 24/7. Asistenčná služba zabezpečí opravu vozidla na mieste alebo jeho odtiahnutie do servisu. V prípade, že oprava vozidla bude trvať dlhšie, zabezpečia vám ubytovanie, náhradné vozidlo, návrat do miesta bydliska, prípadne pokračovanie v ceste do výšky stanovených limitov. To, na aké služby máte nárok závisí od vašej poistky a je to uvedené vo všeobecných poistných podmienkach.

7. Škodu na vozidle nahláste svojej poisťovni najneskôr do 30 dní od nehody.

Doklady, ktoré budete potrebovať

Pred cestou do zahraničia si skontrolujte, či máte pripravené všetky doklady:

• slovenský / medzinárodný vodičský preukaz
• technický preukaz
• zelenú kartu (po novom už má bielu farbu)
• európsky formulár o dopravnej nehode – tu nájdete tlačivo v rôznych jazykoch
• číslo vašej poistnej zmluvy (číslo PZP máte uvedené na bielej karte, poznačte si však číslo vašej havarijne poistky)
• telefónne číslo na asistenčnú službu vašej poisťovne