Kedy treba volať k nehode v zahraničí políciu?

Ak cestujete na dovolenku do zahraničia autom, zistite si, aké pravidlá platia v krajinách, ktorými budete prechádzať.

Slovensko a Česká republika

Vo väčšine európskych krajín vrátane SR a ČR platí, že k nehode je nutné privolať políciu v týchto prípadoch:

• ak došlo k zraneniu alebo usmrteniu osôb
• ak bol poškodený majetok tretích osôb (napr. osvetlenie, ploty, dopravné značky)
• ak máte podozrenie na alkohol alebo návykové látky u protistrany
• ak sa druhá strana odmietne identifikovať alebo opustí miesto nehody bez identifikácie
• ak došlo k vysokej škode na vozidle, ktorá odhadom prevyšuje 3990 EUR (v ČR 100 000 korún)
• ak došlo k úniku nebezpečných látok na vozovku

Tieto podmienky však nemusia byť vo všetkých európskych krajinách rovnaké. Zistíte to, ak zavoláte a vysvetlíte okolnosti nehody na polícii v konkrétnej krajine a uvidíte, či nehodu chcú vyšetriť na mieste alebo je nevyhnutné vyžiadať si úradný dokument o poškodení vozidiel pri nehode. Ten je napríklad vo viacerých balkánskych krajinách nevyhnutný pre prejazd späť cez hranice.

• Výluky z poistenia áut
• Ako bezpečne cestovať na dovolenku so psom
• Asistenčné služby 3. časť (cestovné poistenie)

Ako vyplniť Európsky záznam o nehode a pravidlá fotodokumentácie

Ak ide o nehodu menšieho rozsahu, stačí vyplniť Európsky záznam o nehode, ktorý by mal byť k dispozícii v každom aute. Je nutné s druhým účastníkom nehody spísať tlačivo „Správa o nehode“, ktorá je platná iba v prípade, ak je podpísaná účastníkmi nehody. Ak sú na mieste svedkovia nehody, odporúčame doplniť aj kontakt na nich. V prípade, že sa s druhým účastníkom neviete dohodnúť na zavinení nehody, privolajte políciu. Rovnako odporúčame privolať políciu v prípade, ak sa druhý účastník nevie preukázať „Zelenou kartou“ alebo iným potvrdením o dojednaní poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Správu o nehode spolu so správou od polície budú potrebovať poisťovne k posúdeniu oprávnenosti nárokov na poistné plnenie. Obdborníci odporúčajú celú situáciu nafotiť a nezabudnúť na registračné značky vozidiel. V prípade kolízie s autom, ktoré ťahá príves, foťte vždy značku ťažného vozidla. Stávajú sa prípady, že jeden z účastníkov nehody sa snaží miesto opustiť. Vtedy sa dá podľa ŠPZ vyhľadať.

Poľsko, Chorvátsko, Rumunsko, Maďarsko a Bulharsko

Sú krajiny, kde sú predpisy prísnejšie. V Poľsku, Chorvátsku, Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku musíte políciu privolať vždy, aj keď ide iba o „ťuknutie“. V mnohých krajinách je tiež opustenie miesta nehody pred príjazdom polície alebo okamžité neposkytnutie prvej pomoci zraneným hodnotené ako trestný čin.

• Všetko o havarijnom poistení a PZP
• Prečo sa zelené karty zmenili na biele? A aká je ich budúcnosť?

Rakúsko

Naopak, v iných krajinách môže šofér za príjazd polície a vyšetrovanie aj zaplatiť – a to vtedy, ak trvá na príjazde polície aj v prípade, ak nejde o naliehavú situáciu.

Asistenčná služba

Ak neviete, aké pravidlá platia v krajine, v ktorej sa nachádzate, stále máte možnosť kontaktovať asistenčnú službu vašej poisťovne, ktorá vám poradí ako treba postupovať ďalej. V prípade nehody vám asistenčná služba nielen poskytne všetky potrebné informácie, ale aj pomôže s tlmočením, aby ste sa dohovorili s miestnou políciou a poradia vám taktiež pri vypĺňaní dokladov.

Krádež auta ihneď nahláste polícii a kontaktujte asistenčnú službu

Zmiznuté auto ihneď nahláste na miestnej polícii. Následne nahláste krádež aj svojej poisťovni a oznámte jej všetky informácie o zmiznutom vozidle a okolnostiach krádeže.

V prípade, že máte auto havarijne poistené, krádež vozidla vám preplatí poisťovňa do 15 dní od ukončenia šetrenia poistnej udalosti. K tomu však potrebuje potvrdenie od miestnej polície o nahlásení krádeže, policajné potvrdenie o ukončení vyšetrovania udalosti a poisťovni musíte odovzdať doklady od auta a všetky kľúče od vozidla. Odovzdanie všetkých kľúčov od vozidla je jednou zo základných podmienok plnenia, ak príde ku krádeži vozidla. Pre poisťovne je to dôkaz, že páchateľ si nemohol otvoriť auto kľúčom.

• Poistenie liečebných nákladov a úrazové poistenie. Aký je medzi nimi rozdiel?
• Poistenie batožiny - na čo si treba dať pozor

Ak vám ukradnú auto, pomôže vám opäť asistenčná služba poisťovne. V prípadne potreby vám poskytne ubytovanie alebo náhradné vozidlo na dopravu do cieľa. O službe, ktorá bude klientovi poskytnutá, rozhodne na základe posúdenia konkrétnej situácie operátor asistenčnej služby.

Čo s vykradnutým autom?

Ak vám v zahraničí ukradnú veci z auta, platí rovnaký postup, ako pri krádeži vozidla. Udalosť treba okamžite nahlásiť miestnej polícii a vyžiadať si policajnú správu o krádeži pre poisťovňu.
Škody spôsobené krádežou výbavy vozidla vám kryje havarijná poistka. Pokiaľ si pripoistíte aj batožinu, poistné krytie sa vzťahuje nielen na odcudzené veci v aute, ale napr. aj na veci uložené v strešnom boxe vozidla. Dovolenkárom však odporúčame, aby si nenechávali v aute batožinu, pokiaľ majú možnosť uložiť si ju na bezpečnejšie miesto, napr. v hoteli alebo penzióne.