Pri zmene zdravotnej poisťovne sledujte služby

Zdravotné poisťovne v prvom rade informujú klientov o svojich službách a výhodách na webe či na pobočkách. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) podľa jej hovorkyne Petry Balážovej vynakladá najviac prostriedkov zo všetkých zdravotných poisťovní na úhradu najdrahších liekov. Táto poisťovňa uhrádza tiež najviac zákrokov v špičkových zdravotníckych pracoviskách v zahraničí. „Až 78 % všetkých prípadov liečby slovenských občanov v zahraničí zaplatila VšZP,“ dodáva Balážová. Táto poisťovňa má najširší poistný kmeň. „Veríme, že naši klienti sú s našimi službami spokojní. Dôležité je, aby vedeli o službách a výhodách, ktoré ponúkame a na to sa zameriavame,“ hovorí Boris Masloviec člen predstavenstva Union zdravotnej poisťovne (UZP). "Hradíme im aj tú finančne najnáročnejšiu liečbu, zabezpečujeme 24-hodinový servis na Zákazníckej linke, vychádzame klientom v ústrety a snažíme sa im čo najviac služieb sprístupniť elektronicky, bez potreby papierovania alebo návštevy pobočky," hovorí Zuzana Horníková, hovorkyňa poisťovne Dôvera. 

VšZP láka nových poistencov na širokú sieť pobočiek a expozitúr, na súťaže s cenami, na rôzne zľavy či na nadštandardnú preventívnu starostlivosť a nad rámec zákona. Uhrádza napríklad cytologické vyšetrenie krčka maternice pri každej preventívnej prehliadke u gynekológa alebo urologickú prehliadku u mužov raz za 3 roky už od 35.roku života. „Uhrádzame aj tretiu dávku očkovacej vakcíny proti hepatitíde B,“ dodáva Balážová.

Zdravotné poisťovne v súčasnosti zbierajú nové prihlášky od poistencov až do konca septembra, preto ešte nechcú dávať priebežné čísla o úbytku či náraste poistencov. „Prihlášky musí potvrdiť Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a až potom budeme vedieť koľko nových poistencov sa do našej poisťovne prihlásilo,“ informuje Balážová. VšZP má podľa nej stabilný poistný kmeň, čo potvrdili aj výsledky prepoisťovania v posledných rokoch. „Predpokladáme, že poistenci sa rozhodujú na základe osobných skúseností a oceňujú, že poisťovňa im zabezpečuje kvalitnú a dostupnú zdravotnú starostlivosť,“ dodáva. Union Zdravotná poisťovňa eviduje v tomto roku priebežne vyšší počet prihlášok na zmenu zdravotnej poisťovne ako mali minulý rok o takomto čase, čísla však nie sú definitívne. „Kampaň ešte len vrcholí a hlbšiu analýzu dôvodov zmeny poisťovne a konečné počty budeme vedieť až v novembri,“ hovorí Masloviec a dodáva, že očakáva zvýšenie počtu poistencov. Optimistická je aj Horníková z Dôvery, keď hovorí, že zatiaľ sa počty prijatých prihlášok vyvíjajú pozitívne a dúfa, že im počet poistencov narastie.
 
Pozri tiež:
Boj zdravotných poisťovní o klientov prituhuje
Zmeniť zdravotnú poisťovňu môžete do konca septembra