Ako mám postupovať pri hlásení úrazu na lyžovačke? 

Pri menej závažných úrazoch nie je potrebné kontaktovať Union poisťovňu, alebo asistenčnú službu EuroCross Assistance a klient sa preukáže priamo u lekára poistnou zmluvou alebo poistnou kartou. Lekár môže požadovať úhradu za ošetrenie v hotovosti, vtedy klient zašle lekársku správu z ošetrenia a doklad o úhrade spolu s vyplneným tlačivom priamo do poisťovne, alebo lekár zašle faktúru na adresu asistenčnej služby, ktorá v mene poisťovne túto faktúru uhradí.
Pri závažnejších úrazoch vyžadujúcich si hospitalizáciu, prevoz do nemocnice, prevoz do vlasti alebo pri smrteľných úrazoch je nutné vždy kontaktovať asistenčnú službu EuroCross Assistance a ďalej sa riadiť podľa pokynov pracovníka asistenčnej služby. 

Odpovedal: Judita Smatanová (12.12.2014)