Zvažujete zmenu zdravotnej poisťovne?

Prečítajte si, akú novú službu pripravila pre svojich poistencov Dôvera.







O telemedicíne a jej dostupnosti sme už nedávno písali. Teraz s nonstop telemedicínskou linkou prichádza aj poisťovňa Dôvera. Počas leta bola linka v testovacej prevádzke, od 5.9.2016 ju má k dispozícii 150-tisíc poistencov. Pre všetkých poistencov bude dostupná na jar 2017.

DôveraLinka24 (inými slovami lekár na telefóne) nemá ambíciu liečiť, skôr ide o odborné poradenstvo, hlavne pri bežných zdravotných ťažkostiach ako:
  • chrípka
  • prechladnutie
  • bolesti hlavy
  • tráviace ťažkosti, hnačka
  • alergické reakcie
Služba je užitočná aj v situáciach, keď pacienti potrebujú poradiť, čo robiť do návštevy lekárskej ambulancie - napríklad keď k nej majú zhoršený prístup pre vzdialenosť, komplikovaný terén, alebo slabé dopravné spojenie.

V porovnaní s ostatnými telemedicínskymi službami, výhodou DôveraLinky24 je, že lekár má k dispozícii zdravotnú dokumentáciu pacienta. Lekár presne vie, aké lieky pacient užíva, akými diagnózami trpí a tieto informácie vie zohľadniť pri poradenstve.

Pre ktorých pacientov môže byť táto služba zaujímavá

Poisťovňa očakáva, že túto službu budú využívať najmä mladí a pracovne vyťažení ľudia, rodičia malých detí a starí ľudia. Počas testovacej prevádzky na linku volali najviac deti, ktoré majú chronicky chorých starých rodičov a žiadali pre nich rady ohľadom užívania liekov.

lista Neprehliadnite Keďže cez telefón budú môcť pacienti odborne vyriešiť časť svojich zdravotných problémov, bude to mať viacero výhod:
  • pacienti sa už nebudú musieť spoliehať na dezinformácie z internetu, ktoré často vôbec nie sú odborné a môžu skôr uškodiť ako pomôcť
  • odbremenia sa čakárne
  • pri včasnom odchytení vážnych problémov (podozrenie na infarkt a pod.) a pri zavolaní okamžitej pomoci to prinesie aj finančné úspory. Predsa len, operácia a liečba akútneho stavu je drahšia ako podchytenie pacienta v rannom štádiu.

Ako to funguje

Po zavolaní na DôveraLinku24 sa pacient bude musieť identifikovať (potrebuje svoju kartičku poistenca). Po identifikácii rozoberie svoj zdravotný problém so zdravotníkom a lekárom. Služba je bezplatná, volajúci platí len cenu hovoru.

Vyberáme z poistovne.sk

pexels-pixabay-40568

Do akej výšky preplatí zdravotná poisťovňa ošetrenie u nezmluvného lekára?

Za ošetrenie u nezmluvného lekára si pacient musí zaplatiť sám, avšak môže požiadať svoju zdravotnú poisťovňu o refundáciu nákladov. Porovnali sme podmienky vo všetkých zdravotných poisťovniach.
10.08.2026 | redakcia
Čítať viac o Do akej výšky preplatí zdravotná poisťovňa ošetrenie u nezmluvného lekára?
68243

Náklady na zdravotnú starostlivosť sú v USA najčastejším dôvodom na osobný bankrot

Kým v Európe funguje zdravotné poistenie, ktoré pokrýva častokrát celkové náklady na liečbu, v Amerike je situácia úplne odlišná.
07.08.2026 | redakcia
Čítať viac o Náklady na zdravotnú starostlivosť sú v USA najčastejším dôvodom na osobný bankrot
pexels-wolrider-17682883

Rozumiete svojej poistnej zmluve? Tieto pojmy by ste mali poznať

Poistnú zmluvu častokrát uzatvárame automaticky, pozrieme si cenu a na pár klikov máme poistku podpísanú aj zaplatenú. Zmluvu začneme študovať, až keď sa niečo stane. Toto sú najdôležitejšie pojmy, ktoré sa oplatí poznať.
05.08.2026 | redakcia
Čítať viac o Rozumiete svojej poistnej zmluve? Tieto pojmy by ste mali poznať

Vyberáme z banky.sk