Cestovné poistenie: Komplikácie na dovolenke stoja toľko, čo dovolenka samotná

„V minulom roku nám klienti z cestovného poistenia nahlásili viac ako 13-tisíc poistných udalostí v celkovej hodnote 11 mil. eur. Priemerná výška vyplateného poistného plnenia bola 895 eur, čo môžeme porovnať s priemernými nákladmi, ktoré Slováci vynaložili minulý rok na letnú dovolenku pre jednu osobu,“ hovorí Adriana Körösiová, manažérka likvidácie poistných udalostí poisťovne Generali. Najškodovejším mesiacom bol júl.

Štatistiku vedú úrazy a ochorenia

Približne polovicu (60 %) zo všetkých poistných udalostí nahlásených z cestovného poistenia tvoria ochorenia alebo úrazy a s tým súvisiace náklady na ošetrenie a hospitalizáciu, vo vážnejších prípadoch na repatriáciu pacienta. Najčastejšou diagnózou býva úpal, gastroenteritída, hnačkové ochorenia, infekcie dýchacích ciest, rôzne vírusové ochorenia, ale aj srdcové kolapsy a zlyhania.

Časté sú aj úrazy ako vyvrtnutie členka, narazenie prstov rúk či zlomeniny horných a dolných končatín, ku ktorým často dochádza pri rekreačných športoch. Ak máte v pláne vyskúšať adrenalínové športy (canyoning, jachting, kitesurfing, free diving, potápanie s potápacím prístrojom a iné), vopred si zistite, či sú kryté vo vašom cestovnom poistení. Ak nie, radšej si ich pripoistite.

• Cestovné poistenie pre seniorov: Ako si vybrať to najlepšie?
• Poistenie liečebných nákladov a úrazové poistenie. Aký je medzi nimi rozdiel?
• Cestovné poistenie: Najdrahšie poistné udalosti stoja poisťovne stovky tisíc euro
• Takto postupujte pri poistnej udalosti
• Všetko o povinnom očkovaní do exotiky. Ak ho nemáte, čakajte len komplikácie

Priemerná suma za lekárske ošetrenie sa pri ochorení pohybuje okolo 661 eur, pri ošetrení úrazu môžete očakávať účet vo výške 984 eur. Brať cestovné poistenie na ľahkú váhu sa rozhodne neoplatí. „Vycestovať do zahraničia bez cestovného poistenia alebo sa spoliehať len na Európsky preukaz zdravotného poistenia nestačí. Dovolenka sa pre cestujúceho, ktorý si neuzavrel cestovné poistenie, môže predražiť o stovky až desaťtisíce eur. Európsky preukaz totiž nekryje náklady v súkromných zdravotníckych zariadeniach, nekryje ani spoluúčasť pacienta v zdravotných zariadeniach, takisto nie vždy pokrýva náklady na transport, prevoz do vlasti a vôbec nerieši právne služby. Pritom práve tieto položky sú pri poistnej udalosti najvyššie,“ upozorňuje Eva Štefančínová, produktová manažérka cestovného poistenia Generali.

Poistenie storno poplatkov využívame dosť často

Približne tretina poistných udalostí z cestovného poistenia nastala z poistenia stornopoplatkov. Vo viac ako 92 % prípadov klienti nenastúpili na cestu zo zdravotných alebo iných dôvodov. „Poistenie stornopoplatkov kryje situácie, ako je napríklad náhle ťažké ochorenie alebo úraz, zistenie tehotenstva alebo ťažké komplikácie v tehotenstve, strata zamestnania, súdne predvolanie, žiadosť o rozvod, krádež cestovných dokladov, náhle ťažké ochorenie alebo smrť rodinného príslušníka či rozsiahla škoda na majetku, ktorá nastala tesne pred odchodom následkom živelnej udalosti,“ vymenúva Eva Štefančínová.

• V ktorých situáciach vám pomôže poistenie storna?
• CESTOVNÉ poistenie: Pripoistenie storna a čakacie lehoty
• Čo robiť ak vám ukradnú alebo stratíte na dovolenke pas?
• Pri celoročnom cestovnom poistení si dajte pozor na maximálnu dobu nepretržitého vycestovania
• Pri dlhodobom pobyte v cudzine si dajte pozor na zdravotné i cestovné poistenie

V Generali má nárok na preplatenie storno nákladov nielen klient, u ktorého poistná udalosť nastala, ale aj všetci jeho spolupoistení rodinní príslušníci a tri ďalšie spolupoistené osoby, s ktorými mal na dovolenku vycestovať.

Batožinu nám skôr poškodia, ako ukradnú

V roku 2024 nahlásili klienti až 1295 poistných udalostí z cestovného poistenia v súvislosti s batožinou. Zo štatistík poisťovne Generali vyplýva, že až v 70 % prípadov klienti hlásia zničenie alebo poškodenie batožiny, v 13 % ide o neskoré dodanie, nasleduje krádež (11 %) a strata (6 %). „Ak klient okrem batožiny prišiel aj o svoje doklady, z poistenia batožiny má nárok na preplatenie nákladov na zaobstaranie náhradných cestovných dokladov, ale aj na dopravu poisteného do miesta najbližšieho zastupiteľstva Slovenskej republiky, ktoré poistenému vystaví náhradný cestovný doklad,“ radí Eva Štefančínová.

• Poistenie batožiny - čo vám poisťovňa nepreplatí
• Cestovné poistenie: Alkohol majú všetky poisťovne vo výlukách
• Čo robiť ak vám ukradnú alebo stratíte na dovolenke pas?

Pri oneskorenom doručení batožiny do dovolenkovej destinácie, poistenému klientovi poisťovňa preplatí nákup nevyhnutného oblečenia a toaletných potrieb, ktoré bude potrebovať, než mu zatúlanú batožinu doručia.