Téma: Havarijné poistenie
Otázka:

Ako riešiť poistnú udalosť v zahraničí ak nie som vinník? Aké údaje od vinníka potrebujem? 

Odpoveď:
V prípade dopravnej nehody v zahraničí, má klient možnosť si uplatniť svoje nároky dvoma spôsobmi (uplatnením škody z vlastného havarijného poistenia alebo uplatnením škody z povinného zmluvného poistenia vinníka).
V prípade, ak sa klient stane účastníkom dopravnej nehody v zahraničí a bude si uplatňovať nárok z vlastného havarijného poistenia, odporúčame nasledovný postup:
• Trvajte na privolaní polície ak:
o pri dopravnej nehode došlo k zraneniu niektorého z účastníkov,
o vznikla väčšia škoda na majetku,
o prípadne, ak máte dojem, že niektorý z vodičov jazdil pod vplyvom alkoholu.
Po privolaní polície si poznačte adresu policajnej stanice a telefonický kontakt, meno príslušníka polície a jednacie číslo policajného záznamu.
• Vyplňte medzinárodný formulár "Záznam o dopravnej nehode".
Poznačte si mená a adresy ostatných vodičov a svedkov. V zázname o nehode zaškrtnite príslušný popis nehody a pokiaľ je možné, zakreslite jej priebeh. Veľmi dôležité je zaznamenať rozsah poškodenia vozidiel. Dbajte na to, aby záznam bol riadne podpísaný i druhou stranou. Záznam o dopravnej nehode nemožno dodatočne meniť a doplňovať.
V prípade, že nerozumiete textu či nesúhlasíte s obsahom Záznamu o dopravnej nehode, policajnému protokolu alebo inej písomnosti, ktorá je Vám predložená na podpis, zaznačte túto skutočnosť v slovenčine. V slovenčine môžete rovnako zapísať Vašu verziu nehody alebo iné dôležité fakty.
• Ak máte možnosť, odporúčame Vám, odfoťte si miesto nehody a urobte detailné zábery poškodených častí na zúčastnených motorových vozidlách, prípadne na inom poškodenom majetku.
• Písomne neuznávajte žiadne nároky, ani nepreplácajte náhradu škody bez predchádzajúcej konzultácie s pracovníkmi zahraničného oddelenia poisťovne. V prípade, že dostanete súdnu zásielku alebo iné písomnosti, obratom informujte poisťovňu. Všetky písomné materiály zasielajte na adresu poisťovne.
• V prípade, ak vinníkom dopravnej nehody bol zahraničný účastník, svoj nárok na náhradu škody si môžete uplatniť:
o priamo v zahraničnej poisťovni škodcu alebo
o prostredníctvom likvidačného zástupcu ( v prípade poisťovne KOOPERATIVA na www.koop.sk /hlásenie škôd/majetok a autá/ako postupovať )
• Poškodení sa môžu obrátiť so svojimi nárokmi prípadne informáciami na odd. likvidácie zahraničných škôd poisťovne KOOPERATIVA, kde je zabezpečená komunikácia vo všetkých hlavných európskych jazykoch.


V prípade, ak sa klient stane účastníkom dopravnej nehody v zahraničí a bude si uplatňovať nárok z povinného zmluvného poistenia vinník, odporúčame nasledovný postup:
Trvajte na privolaní polície ak:
. pri dopravnej nehode došlo k zraneniu niektorého z účastníkov,
a. vznikla väčšia škoda na majetku,
b. prípadne, ak máte dojem, že niektorý z vodičov jazdil pod vplyvom alkoholu.
Po privolaní polície si poznačte adresu policajnej stanice a telefonický kontakt, meno príslušníka polície a jednacie číslo policajného záznamu.
c. Vyplňte medzinárodný formulár "Záznam o dopravnej nehode".
d. Ak máte možnosť, odporúčame Vám, odfoťte si miesto nehody a urobte detailné zábery poškodených častí na zúčastnených motorových vozidlách, prípadne na inom poškodenom majetku.
e. Vinník je povinný do 30 dní písomne nahlásiť do vlastnej poisťovne poistnú udalosť .
f. Ďalej je potrebné, aby poškodený vyplnil, podpísal a odovzdal do poisťovne škodcu formulár „Oznámenie o škodovej udalosti“. Poškodený si uplatňuje nárok buď priamo od poisťovne škodcu alebo od jeho likvidačného zástupcu.
 
Odpovedal: Miroslav Škripec (16.07.2012)
Späť

Vyberáme z banky.sk