Ukončenie poistenia – odstúpenie, výpoveď, zánik. Časť 2.
Vysvetlíme vám, ako môže poistná zmluva zaniknúť a aké kroky treba dodržať.
Ako správne ukončiť poistnú zmluvu
Dôvody na ukončenie poistnej zmluvy sú rôzne – predaj auta či nehnuteľnosti, zmena životnej situácie, alebo ponuka výhodnejších podmienok v inej poisťovni. Helena Kanderková, špecialistka externej komunikácie poisťovne Allianz, uvádza ako štandardný tento postup:- Klient podá písomnú výpoveď – výpoveď musí byť podpísaná a môžete ju poslať poštou, doručiť cez obchodníka, do agentúrnej kancelárie alebo elektronicky (ak má zriadenú elektronickú komunikáciu).
- K výpovedi je potrebné priložiť kópiu identifikačného dokladu.
- Výpoveď musí byť doručená v zákonných lehotách. Podľa Občianskeho zákonníka (§ 800 ods. 1) musí byť výpoveď doručená poisťovni najneskôr 6 týždňov pred výročím zmluvy.
- Po doručení výpovede beží výpovedná lehota, po uplynutí ktorej poistenie zaniká.
Výpoveď životného poistenia má svoje špecifiká
Hovorkyňa poisťovne Kooperativa Silvia Nosková Illášová vysvetľuje, že pri životnom poistení sú pri elektronickej alebo poštovej výpovedi prísnejší z dôvodu bezpečnosti. Klientovi zašlú list na overenie totožnosti, s ktorým musí osobne zájsť na pobočku, aby mali istotu, že o zrušenie žiada skutočne on.- Ako správne vypovedať poistnú zmluvu. Časť 1.
- Kedy má význam poistenie PN? Aké sú čakacie doby?
- Dokedy treba nahlásiť poistnú udalosť?
- Najdôležitejšie zmeny v PZP v 2026
- BLOG o poistení
Odstúpenie od zmluvy (do 30 dní)
Ak je poistenie úplne nové, poistník aj poisťovateľ môžu od zmluvy odstúpiť do 30 dní od jeho uzavretia. Vtedy poistenie zanikne prakticky okamžite.Výpoveď poistenia
Existujú dva režimy podľa toho, ako dlho poistenie trvá:Do dvoch mesiacov od uzavretia zmluvy – vypovedať môžu poistník aj poisťovateľ. Výpovedná lehota je osem dní a po jej uplynutí poistenie končí.
Po viac ako dvoch mesiacoch - po ich uplynutí môže poistenie vypovedať už len poistník.
- pri investičných variantoch životného poistenia - poisťovňa vyplatí odkupnú hodnotu.
- pri rizikových variantoch životného poistenia - poistenie zaniká bez nároku na vyplatenie.
Rozdiel medzi výpoveďou a zrušením zmluvy
Výpoveď je jednostranný úkon - poistnú zmluvu môže vypovedať ktorákoľvek zo strán ku koncu poistného obdobia, v súlade s podmienkami uvedenými v zmluve. Zrušenie poistnej zmluvy nastáva len za vopred dohodnutých podmienok, napríklad pri predaji predmetu poistenia či pri neplatení poistného.Zánik poistenia pre neplatenie
Ak klient prestane platiť poistné, poistka môže zaniknúť aj automaticky - najneskôr do troch mesiacov od splatnosti neuhradeného poistného. Treba však počítať s tým, že poistné sa účtuje až do dňa storna.Zmluva na dobu určitú, napríklad cestovné poistenie
Podľa Viktórie Piatkovej, riaditeľky úseku likvidácie poistných udalostí a správy poistenia Colonnade Insurance S.A., ide o produkt, ktorý má vopred stanovený začiatok a koniec; poistenie preto zaniká automaticky uplynutím dohodnutej doby, bez potreby výpovede zo strany klienta. „Keďže poistné sa spravidla platí jednorazovo vopred, nedochádza k zániku z dôvodu neplatenia. V praxi to znamená, že po návrate z cesty poistenie jednoducho skončí,“ vysvetľuje s tým, že nezaplatením jednorazového poistného v prípade cestovného poistenia nehovoríme o zániku poistenia. „Takáto poistná zmluva zvyčajne ani nevznikne, keďže v praxi sa najčastejšie krátkodobé poistenie uzatvára zaplatením sumy poistného, ktorá je uvedená v návrhu poistnej zmluvy. Je preto potrebné, aby si klienti dali pozor na informáciu uvedené v návrhu poistnej zmluvy a zaplatili poistné včas a v uvedenej výške.“Podľa Silvie Noskovej Iliášovej pri krátkodobom cestovnom alebo úrazovom poistení zmluva zaniká automaticky uplynutím dohodnutej doby, klient nemusí robiť nič. „Iná situácia je pri rezervotvornom životnom poistení (kde si klient sporí). Pri dožití dohodnutého veku je potrebné doručiť žiadosť o výplatu plnenia. Klientov o tomto kroku informujeme s dostatočným predstihom a kvôli overeniu jeho totožnosti je potrebná osobná návšteva pobočky.“
