Neočakávajte nereálne'
O consultingu sa toho už napísalo veľmi veľa a na jeho škodu je, že sa často jeho význam zbytočne preceňuje alebo podceňuje.'
Pre mnohé podniky môžu konzultačné firmy priniesť nove pohľady na rôzne problémy, či už technického, finančného, administratívneho alebo ľudského rázu. Iným podnikom paradoxne nemusia priniesť žiadne nové poznatky, ale môžu napomôcť tomu, že firme sa v spleti interných bojov a nedorozumení v spolupráci s konzultantmi podarí presadiť veci, ktoré sa niekoľko rokov nepodarilo presadiť, aj keď všetci zainteresovaní vedeli, že je to prínos pre podnik.
V konečnom dôsledku je najdôležitejšia vec pre konzultantov uriadiť očakávania klientov. Zbytočne nesľubovať hory-doly a vyvolať extrémne vysoké očakávania, ktoré je ťažké alebo nemožné splniť. A na druhej strane zase zbytočne nepodceňovať pozitívne dopady na podnik.
Ľuboš Vančo
Managing Partner
KPMG Slovensko
Viac sa dočítate na stránkach manažérskeho časopisu ProgressLetter.
Partnermi projektu ODYSEUS - Nové myslenie pre nový biznis, sú tiež Mega&Loman, s.r.o. a COMMPASS, s.r.o.
'
