Prieskum spokojnosti pacientov ukázal najvyššiu priemernú známku za posledných 10 rokov
Prieskum spokojnosti pacientov s hospitalizáciami za minulý rok priniesol priemernú známku 1,43, čo je najvyššia priemerná známka za posledných 10 rokov. V aktuálnom hodnotení sa takmer vytratil rozdiel v prísnosti hodnotení medzi mužmi a ženami. Výrazne lepšie známky od mladých pacientov prekvapili odborníkov. Prieskum uskutočnila súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera.
„Hoci prieskum spokojnosti v slovenských nemocniciach robíme už takmer 20 rokov, nikdy nás jeho výsledky nezačali nudiť. Tento rok nás pozitívne prekvapili dobré známky od mladých ľudí, ktorí doteraz patrili medzi tých, ktorí známkovali najprísnejšie. Verím, že je to začínajúci trend, ktorý sa prenesie aj do ďalších rokov a budeme môcť povedať, že ústavná zdravotná starostlivosť na Slovensku smeruje k európskej úrovni,“ uviedol člen predstavenstva zdravotnej poisťovne Dôvera Marian Faktor. V aktuálnom rebríčku bolo vyhodnotených viac ako 11-tisíc vyplnených dotazníkov.
Najlepšie hodnotené zariadenia sa nachádzajú v Bratislavskom kraji, zatiaľ čo najhoršie hodnotenia získali nemocnice v Trenčianskom kraji. Z odborností bola najlepšie hodnotená onkológia v chirurgii. Rozdiel medzi hodnoteniami mužov a žien sa takmer vytratil, pričom ženy hodnotili priemerne známkou 1,43 a muži 1,42. Mladí ľudia od 18 do 30 rokov hodnotili výrazne pozitívnejšie ako v predchádzajúcom roku. Priemerná známka od pacientov vo veku 18 až 24 rokov bola v roku 2023 1,82, zatiaľ čo za rok 2024 to bola 1,32. Pacienti od 25 do 30 rokov uviedli priemernú známku 1,44, čo je zlepšenie oproti 1,65 z predchádzajúceho roka.
Medzi najlepšie nemocnice podľa pacientov patria Národný ústav detských chorôb v Bratislave, Nemocnica Bory, Kardiocentrum Nitra a GPN Koch v Bratislave. Historicky najúspešnejšie nemocnice zahŕňajú Ústrednú vojenskú nemocnicu SNP v Ružomberku a Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou v Banskej Bystrici, ktoré si delia prvé miesto v kategórii fakultných nemocníc. Medzi najúspešnejšie patrí aj Mammacentrum sv. Agáty v Banskej Bystrici, Univerzitná nemocnica sv. Michala a Onkologický ústav sv. Alžbety.
Najlepšie hodnotené zariadenia sa nachádzajú v Bratislavskom kraji, zatiaľ čo najhoršie hodnotenia získali nemocnice v Trenčianskom kraji. Z odborností bola najlepšie hodnotená onkológia v chirurgii. Rozdiel medzi hodnoteniami mužov a žien sa takmer vytratil, pričom ženy hodnotili priemerne známkou 1,43 a muži 1,42. Mladí ľudia od 18 do 30 rokov hodnotili výrazne pozitívnejšie ako v predchádzajúcom roku. Priemerná známka od pacientov vo veku 18 až 24 rokov bola v roku 2023 1,82, zatiaľ čo za rok 2024 to bola 1,32. Pacienti od 25 do 30 rokov uviedli priemernú známku 1,44, čo je zlepšenie oproti 1,65 z predchádzajúceho roka.
Medzi najlepšie nemocnice podľa pacientov patria Národný ústav detských chorôb v Bratislave, Nemocnica Bory, Kardiocentrum Nitra a GPN Koch v Bratislave. Historicky najúspešnejšie nemocnice zahŕňajú Ústrednú vojenskú nemocnicu SNP v Ružomberku a Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou v Banskej Bystrici, ktoré si delia prvé miesto v kategórii fakultných nemocníc. Medzi najúspešnejšie patrí aj Mammacentrum sv. Agáty v Banskej Bystrici, Univerzitná nemocnica sv. Michala a Onkologický ústav sv. Alžbety.
