Aplikácia HZS s novými funkcionalitami v 2026

Operačné stredisko tiesňového volania Horskej záchrannej služby v roku 2025 prijalo 2 207 tiesňových volaní a horskí záchranári museli absolvovať viac ako 3 100 výjazdov. V porovnaní s rokom 2024 ide približne o 8 % nárast. Najviac hlásení evidujú z Nízkych Tatier, Malej Fatry a Západných Tatier.

Medzi najčastejšie dôvody patrili podcenenie vlastných síl, terénu, počasia či nedostatočná zimná výstroj. „Aktuálna zimná sezóna 2025/2026 nám ukazuje, že dostatočná príprava, správna výstroj, vrátane lyžiarskej prilby na svahu či všímavosť, sú životne dôležité. Mnohým zásahom sa dalo predísť rozumným plánovaním, sledovaním lavínových správ a správnou turistickou či horolezeckou výbavou,“ apeluje na návštevníkov hôr Martin Matúšek, riaditeľ Horskej záchrannej služby.

ZÁSADNÁ POMOC PRE HZS: APLIKÁCIA HZS A NG-SOS

Pri riešení život ohrozujúcich stavov v horskom teréne zohráva čoraz väčšiu úlohu digitálna komunikácia. Aplikácia HZS pomáha záchranárom už šesť rokov. Od spustenia si ju stiahlo 213-tisíc používateľov, naplánovali si v nej 18-tisíc túr a eviduje stovky aktivácií funkcie Anjel strážny. „Pri zásahoch rozhodujú minúty. Presná poloha, možnosť doplniť informácie cez chat alebo video a rýchle odovzdanie údajov ďalším záchranným zložkám skracujú čas, ktorý je pri záchrane ľudského života kľúčový,“ dopĺňa Matúšek.

Aplikácia HZS je zároveň súčasťou systému NG-SOS, ktorý prepája volajúceho s operačným strediskom a umožňuje odovzdávanie núdzových údajov medzi viacerými zložkami, najmä presnej polohy, ako napríklad leteckej záchrannej zdravotnej službe (VZZS).

NOVINKY V TIESŇOVEJ KOMUNIKÁCII

V roku 2026 rozširuje aplikácia HZS možnosti tiesňovej komunikácie. Volajúcemu pomôže vtedy, keď nebude môcť rozprávať alebo bude v teréne slabý signál na stabilný hovor. Novinkou je komunikácia cez SMS chat na číslo 18 300, ktorá dopĺňa klasické tiesňové volanie a umožňuje súčasne odoslať z aplikácie potrebné údaje (napríklad polohu, základnú identifikáciu a klasifikáciu incidentov). Zároveň pribudla funkcia intuitívneho výberu tiesňovej linky mimo horskej oblasti. Aplikácia automaticky rozpozná, že používateľ je mimo pôsobnosti horských záchranárov a podľa typu pomoci ponúkne volanie na 155 alebo 112. V horských oblastiach zostáva primárnym kontaktom linka 18 300.

Podľa Filipa Maleňáka, riaditeľa spoločnosti Medical Information Technologies, ide o dlhodobo dobre nastavenú spoluprácu, ktorá sa neustále vyvíja. „Už to nie je len mobilná aplikácia. Budujeme komplexný technologický nástroj, ktorý prepája volajúceho, horské strediská a záchranné zložky vo viacerých krajinách Európy. Zároveň posilňuje prevenciu prostredníctvom výstrah či využívania mapy AED naprieč Slovenskom. To, že toto riešenie dnes funguje aj za hranicami a pozná ho viac ako sedem európskych krajín, môžeme považovať za európsky unikát.“

AED, NOVÉ LAVÍNOVÉ FUNKCIE, PREKLADY VÝSTRAH A CEZHRANIČNÁ SPOLUPRÁCA

Aplikácia prináša aj nové lavínové funkcionality či lavínový widget, ktorý si používatelia môžu pridať na domovskú obrazovku mobilu. Widget zobrazuje najdôležitejšie informácie o aktuálnej lavínovej situácii, je dostupný v dvoch veľkostiach a oblasť zobrazenia si používateľ nastaví podľa aktuálnej polohy alebo zvoleného regiónu.

Sekcia „Varovania a výstrahy“ prináša prehľadnejšiu mapu, kde sú zobrazené základne HZS vrátane farebného zvýraznenia území so zvýšeným rizikom pre konkrétnu horskú oblasť a ponúka intuitívny výber oblastí s vydanými výstrahami. Výstražné správy budú odteraz dostupné nielen v angličtine, ale aj nemčine a poľštine. Súčasťou preventívnych funkcií je aj rozšírené vyhľadávanie automatizovaných externých defibrilátorov. V spolupráci s operačným strediskom 155 je aplikácia napojená na národný register AED a zobrazuje všetky aktuálne evidované zariadenia na mape v rámci celého Slovenska.

Aplikáciu HZS je možné aktívne používať na Slovensku, v Česku, v Rakúsku, v Nemecku (oblasť Bavorsko), v Maďarsku, vo Fínsku, v Moldavsku a v Taliansku (oblasť Trento). Je bezplatne dostupná pre operačný systém Android a IOS.

NEZABUDNITE NA CESTOVNÉ POISTENIE NA HORY

Poistenie do hôr preplatí zásah Horskej záchrannej služby v horských oblastiach a jaskyniach všade tam, kde má horská služba pôsobnosť. Toto poistenie kryje samotnú záchranu a poskytnutie prvej pomoci, ale aj pátranie, ak sa stratíte v lese.

Poisťovňa Generali eviduje viacero poistných udalostí, ktoré sa udiali klientom počas návštevy hôr. Napríklad po pošmyknutí a páde do žľabu, ktorý si vyžiadal zásah HZS, uhradila z poistenia do hôr klientke viac ako 1 300 eur. Po kolízii na lyžiarskom svahu, pri ktorej klient nechtiac narazil do iného lyžiara, uhradila Generali z poistenia občianskej zodpovednosti za škodu plnenie až do výšky 27-tisíc eur.