Takmer 60 % užívateľov mobilných platieb ich využíva vždy, keď je to možné

Takmer 60 % bežných užívateľov mobilných platieb ich využíva kedykoľvek a kdekoľvek je to možné. Vyplýva to z aktuálneho prieskumu spoločnosti Mastercard. Cenia si pritom najmä to, že takéto platby sú praktické, vždy „po ruke“ a jednoducho sa používajú. Až 40 % opýtaných pri nich oceňuje rýchlosť a úsporu času. Aj naďalej sa na Slovensku tešia obľube aj platby platobnými kartami, 85 % ľudí chce bezhotovostne platiť každú položku nad 10 eur.

Viac ako tretina Slovákov používajúcich na platby svoj mobilný telefón takto platí najmä vtedy, keď vyrazia von bez peňaženky, len s mobilným telefónom. Doma využíva na nákup a platby prostredníctvom internete platbu mobilom približne každý štvrtý Slovák a 8 % používateľov mobilných platieb platí mobilom vtedy, keď si chcú byť istí, že platba skutočne prebehne a chcú sa cítiť bezpečnejšie než pri platbe kartou alebo hotovosťou. Najrozšírenejšou platobnou aplikáciou je na Slovensku Google Pay, na druhom mieste je Apple Pay. Až 16 % respondentov prieskumu na Slovensku zvažovalo zmenu banky, pretože tá ich mobilné platby neumožňuje, pričom 6 % klientov bánk tak skutočne urobilo.

"Rozvoj digitálnych platieb prostredníctvom smart zariadení v kamenných obchodoch a prevádzkach patrí medzi hlavné priority Mastercard pre rok 2020. Aj napriek rýchlo rastúcej popularite má táto oblasť stále veľký potenciál, a to nielen pri platbách prostredníctvom mobilných telefónov, ale aj pri nositeľnej elektronike a ďalších doplnkoch, kam patria náramky či prstene. Ďalšou veľkou výzvou je vzdelávanie trhu, pretože z prieskumu Mastercard vyplýva aj to, že ľudia mobilné platby často nevyužívajú kvôli nízkej informovanosti o výhodách a bezpečnosti tohto spôsobu platenia,“ povedal generálny riaditeľ Mastercard pre Slovensko a Českú republiku Michal Čarný.

Medzi najčastejšie uvádzané motivácie pre používanie mobilných platieb patrí kvalitnejší mobilný telefón, ktorý by naštartoval k platbám 20 % respondentov, lepšia informovanosť o tom, kto má prístup k dátam z platobnej karty v telefóne a lepšie internetové pripojenie. Niektorým ľuďom v používaní mobilných platieb bránia podľa prieskumu spoločnosti Mastercard stále najmä psychologické prekážky. Pätina respondentov ako hlavný dôvod toho, prečo mobilom neplatí, uvádza, že mobilné platby nevedia používať, 21 % sa obáva, že spraví chybu a 12 % sa nepovažuje za dostatočne technologicky zdatných. "Práve preto je našou ďalšou veľkou výzvou vzdelávanie, pretože z dát prieskumu vyplýva, že ľudia mobilné platby nevyužívajú z veľkej časti práve kvôli nízkej informovanosti,“ dodal Čarný.

Mastercard je jednotka v oblasti inteligentných, pohodlných a bezpečných platieb. Prevádzkuje najrýchlejšiu sieť pre spracovanie platieb, ktorá prepája spotrebiteľov, finančné inštitúcie, obchodníkov, vlády a podniky vo viac ako 210 krajinách a teritóriách celého sveta.