Čo robiť, ak... (užitočné rady a tipy pre dovolenkárov)

Možno aj vy patríte medzi tých, ktorým dovolenkový program "spestrili" žalúdočné potiaže, či úpal. Keď sa pozrieme na bežné krajiny, kde Slováci často cestujú dovolenkovať, najrizikovejšie z pohľadu zdravotných ťažkostí sú Egypt, Turecko, Bulharsko. Súvisí to s hygienou, lokálnou kuchyňou a klímou. Pomerne veľa ochorení bolo hlásených v minulom roku aj z krajín, kam Slováci necestujú až tak často - z Číny a Thajska.

Tipy ako prežiť dovolenku v zdraví a v pohode

• Vždy si pred jedlom dobre umývajte ruky.
• Pite iba pitnú vodu (z uzavretých fliaš). Prípadne vodu prevarte. Vyhýbajte sa čerstvej, tepelne nespracovanej zelenine/ovociu, surovým morským plodom a mäsu, zmrzline, majonéze.
• Nekúpte sa v močariskách a rybníkoch.
• Neodporúčame návštevu tetovacích a piercingových štúdií.
• Nenechávajte batožinu a osobné veci bez dorozu (na pláži, letisku, železničnej/autobusovej stanici).
• Ceniny (doklady, hotovosť, šperky) uložte v hotelovom trezore.
• Pozor si dajte aj na detaily, napríklad v kaviarni vám prinesú síce coca colu vo fľaši, ale viete z akej vody je ľad v pohári? Keď chcete vyskúšať miestne špeciality, všímajte si čistotu zariadenia, či má kuchár čisté ruky, či pod stolmi nebehajú šváby,...

• Ako si vybrať vhodné cestovné poistenie - poradňa
• Na čo si dať pozor pri výbere cestovného poistenia
• Poistite sa na cesty online
• Poistenie batožiny
• Aké riziká pokrýva cestovné poistenie
• Cestovné poistenie a liečebné náklady: Čo vám preplatia a aké sú výluky?

Čo robiť v prípade, ak ochoriete

• Kontaktujte asistenčnú službu poisťovne, od ktorej máte cestovné poistenie. Číslo je uvedené na kartičke, ktorú ste dostali.
• Operátorka na call centre vám poskytne všetky potrebné informácie. Pozor, nie na všetky úkony sa vzťahuje poistenie.
• Riaďte sa pokynmi, ktoré ste dostali od asistenčnej služby. Pokiaľ vám asistenčná služba odporučí zdravotnícke zariadenie, využite jeho služby (niektoré poisťovne majú čiernu listinu lekárov, s ktorými nechcú spolupracovať, lebo poskytujú neadekvátne služby).
• Ak nestihnete kontaktovať asistenčnú službu pred ošetrením, poproste o pomoc na recepcii hotela alebo vyhľadajte priamo lekársku pomoc. Asistenčnú službu kontaktujte bezprostredne po ošetrení.
• Asistenčná služba vám dá pokyny, či máte zaplatiť účet v nemocnici, alebo ho zaplatí rovno poisťovňa.
• Ak účet zaplatíte vy, pri návrate domov vám ho poisťovňa preplatí.
• Pri drahších zákrokoch poisťovňa priamo uhradí náklady nemocnici.
• Všetky doklady si uschovajte, vrátane lekárskych správ, výsledkov, príjmového dokladu či účtenky z lekárne.
• Pri návrate domov kontaktujte poisťovňu, aby ste nahlásili poistnú udalosť.

TIP: Pokiaľ sa rozhodnete predĺžiť si dovolenku, kontaktujte poisťovňu a informujte sa, ako si môžete predĺžiť aj cestovné poistenie.

Čo robiť v prípade, ak sa vám stratí alebo poškodí batožina

• Krádež ohláste na najbližšej polícii a vyžiadajte si policajný protokol. Dbajte, aby polícia potvrdila: aké veci boli ukradnuté, kedy ku krádeži došlo, kde bola batožina uložená, a pokiaľ batožina bola ukradnutá z auta, že auto bolo uzamknuté.
• Pokiaľ vám batožinu ukradnú v hoteli, oznámte to hotelovej službe, žiadajte od nich náhradu a vašu žiadosť si nechajte potvrdiť od hotelového prsonálu.
• Ak vám ukradnú batožinu pri preprave, vyžiadajte si u zástupcu dopravcu vystavenie zápisu o strate.
• Pokiaľ je to možné, okolnosti škody zdokumentujte a odfoťte.
• Uchovajte poškodenú batožinu.
• Pri návrate domov kontaktujte poisťovňu, aby ste nahlásili poistnú udalosť a predložili doklady.

Čo robiť v prípade, ak spôsobíte škodu inému

• Kontaktujte asistenčnú službu poisťovne, od ktorej máte cestovné poistenie. Číslo je uvedené na kartičke ktorú ste dostali a postupujte podľa ich pokynov.
• Zodpovednosť za škodu neuznávajte bez súhlasu poisťovne, náhradu škody neplaťte, ani sa k tomu nezaväzujte.
• Nepodpisujte žiaden dokument, ktorému nerozumiete. Pokiaľ je podpis nutný, pred podpisom pripojte poznámku: "Textu nerozumiem, podpísané s výhradou."
• Ak je to možné, ohláste vznik škody polícii a vyžiadajte si policajný protokol.
• Pokiaľ je to možné, okolnosti škody zdokumentujte a odfoťte.
• Zistite kontaktné údaje na svedkov.
• Uchovajte poškodené veci, pokiaľ je to možné.
• Pri návrate domov kontaktujte poisťovňu, aby ste nahlásili poistnú udalosť.