Povodne III.: Ako postupovať pri poistných udalostiach
Časť Slovenska opäť zasiahli povodne. Príroda je nevyspytateľná. Preto je vždy lepšie byť pripravený na každú alternatívu. Ako riešiť poistnú udalosť? Dá sa vôbec na povodne pripraviť? Poradia vám odborníci z AXA.
PRED povodňami
- Poistenie uzatvorte v dostatočnom predstihu. Ak poistná udalosť nastane do 10. dňa (vrátane) od dátumu uzatvorenia poistnej zmluvy, nárok na poistné plnenie nevznikne
- Zabezpečte si nevyhnutné potraviny a pitnú vodu na 2-3 dni.
- Auto a všetky nevyhnutné veci v prípade možnosti odvezte do vyššej časti obce.
- Ak je to možné, hodnotné veci premiestnite do vyšších poschodí.
- Vypnite plyn a elektrinu.
- Pieskom zataraste všetky dvere, okná v pivnici alebo na prízemí.
- Ak žijete v záplavovej oblasti, majte po ruke nafukovací čln, plávacie koleso prípadne vesty pre vás a rodinu.
- Pripravte sa na evakuáciu.
POČAS povodní
- Nezdržiavajte sa v priestoroch, ktoré sú ohrozené.
- Telefonujte iba v najnevyhnutnejších prípadoch.
- Vyvarujte sa brodeniu cez prúd vody. Jej sila je nevyspytateľná a pevnosť terénu nedokážete odhadnúť.
- Vyhýbajte sa mostom, pretože môžu mať narušenú statiku.
PO povodniach
- Zdokumentujte všetky poistné udalosti.
- Neodstraňujte škody, kým ich nezdokumentuje poisťovňa. Pokúste sa minimalizovať vznik ďalších škôd.
- Umožnite poistnému technikovi vstup do bytu či domu, aby mohol zaznamenať všetky škody.
- Zabezpečte si posudok statika, ktorý zhodnotí obývateľnosť domu.
- Hygienik musí posúdiť nezávadnosť pitnej vody a okolia.
- Zbavte sa všetkých kontaminovaných vecí.
- Pravidelne vetrajte, aby ste zabránili vzniku plesní.
| Tipy na dovolenku: |
Ako správne postupovať pri nahlásení poistnej udalosti?
Bezodkladne nahláste poistnú udalosť. Kontaktujte AXA osobne alebo telefonicky (+421 2 2929 2929, voľba číslo 5, likvidácia poistných udalostí) a oznámte: číslo poistnej zmluvy, poistný produkt, z ktorého škodu uplatňujete (Stavba, Domácnosť), telefonický kontakt na vás, ďalšie informácie (kedy škoda nastala, čo bolo poškodené, kto poškodenie zistil, zachraňovacie náklady a pod.).Obratom budete kontaktovaní mobilným technikom.
- Písomne vám bude doručená žiadosť na doloženie potrebných dokladov na likvidáciu.
- Vykonávajte počiatočnú aj priebežnú fotodokumentáciu.
- Vytvorte si zoznam poškodených vecí a zhromaždite potrebné doklady a dokumenty k nim (záručné listy, faktúry a pod.). Pokiaľ to bude možné, poškodené veci nelikvidujte.
- Využite Asistenčnú službu na pomoc pri odstraňovaní škôd vzniknutých povodňou, ktorú vám AXA poskytuje zadarmo - AXA linka +421 2 2929 2929.
