Asistenčné služby - 1. časť (poistenie auta)
Viete, že asistenčné služby môžete využiť aj v iných prípadoch ako je škodová udalosť? Pozreli sme sa na situácie, kedy vám vedia pomôcť.
Asistenčné služby poskytujú poisťovne k rôznym typom poistenia, napríklad k cestovnému poisteniu, poisteniu auta, ale aj k poisteniu nehnuteľnosti. Dnes sa pozrieme na poistenie auta.
Asistenčné služby k PZP
Na asistenčné služby sa môžete obrátiť nielen v prípade nehody, ale aj v prípade, keď potrebujete na ceste pomoc. Klientom sú k dispozícii 24 hodín denne.
Typické prípady, kedy klienti ocenia pomoc asistančných služieb:
- stratíte kľúče od auta, alebo si ich zabuchnete v aute
- natankujete nesprávne palivo
- na ceste vám dojde palivo
- ostanete stáť na ceste, lebo máte vybitú batériu
- oprava defektu
- potrebujete odtiahnuť auto do servisu, či poskytnúť náhradné vozidlo
- zabezpečenie ubytovania pre posádku v prípade nepojazdnosti vozidla
- Ľad zo strechy mi spadol priamo na čelné sklo. Kto mi zaplatí škodu?
- Autom na lyžovačku? Tu je 9 rád
- Cena PZP doteraz klesala. Ako to bude ďalej?
- Čo najviac ovplyvňuje ceny PZP?
- Je možné krátkodobé poistenie auta?
Každá poisťovňa má v poistných podmienkach uvedený zoznam služieb, ktoré vám poskytnú v rámci asistencie. Odporúčame vám vopred si prečítať, ktoré služby vaša poisťovňa poskytuje a v akých limitoch. Niektoré služby, napríklad vybavenie tlmočníka pri policajnom vyšetrovaní, vám síce poisťovňa zabezpečí, ale hradiť si ho musíte z vlastného vrecka. Pri natankovaní nesprávneho paliva, na náklady poisťovne pôjde vyčerpanie nesprávneho paliva, avšak palivo si už hradíte z vlastného.
Poisťovne ponúkajú aj nadštandardné asistenčné služby, ktoré sú síce drahšie ale je ich viac a majú vyššie limity plnenia. Asistenčné služby sú dostupné aj k havarijnému poisteniu.
Odporúčanie: vždy sa informujte na úkony, ktoré poisťovňa preplatí a ktoré musíte uhradiť z vlastného vrecka, aby vás konečný účet neprekvapil.
