Ako riešiť s poisťovňou haváriu na dovolenke v zahraničí

Ak cestujete na dovolenku autom, a stane sa vám nehoda pomôže vám najmä havarijné poistenie, ale zíde sa vám aj cestovná poistka.  

 
Pri poistení liečby na dovolenke si dajte pozor na finančné limity a dokladyovolenke si dajte pozor na finančné limity a dokladyčí v prvom rade treba telefonicky kontaktovať asistenčnú službu vašej poisťovne, kde ste uzavreli havarijné poistenie. Tá vám zabezpečí niekoho kto vám auto príde obhliadnuť a rozhodne čo s ním ďalej a pomôže riešiť poistnú udalosť s miestnymi úradmi či políciou. 

„Pri nehode v zahraničí odporúčame kontaktovať poisťovňu, v ktorej máte uzavreté havarijné poistenie. Oplatí sa tiež vyhotoviť niekoľko fotografií poškodenia a poslať ich do poisťovne, radí Judita Smatanová hovorkyňa Union poisťovne. 

Ak ste nespôsobili nehodu vy, ale narazil do vás cudzinec a nemá povinné zmluvné poistenie, poisťovne odporúčajú k dopravnej nehode privolať políciu. 

„V prípade poistnej udalosti v zahraničí je potrebné preukázať potvrdenie od polície a ďalej vyplnenú a všetkými účastníkmi nehody podpísanú správu o nehode,“ vysvetľuje Katarína Janáková, vedúca oddelenia skupinového cestovného a privátneho poistenia Allianz-Slovenskej poisťovne v našej poradni.


Potom treba počkať na vyjadrenie poisťovne, akým spôsobom sa bude škoda riešiť. Závisí to od predpokladaných nákladov na opravu vozidla. V prípade malej škody (poškriabaný nárazník), ktorá neohrozuje vašu bezpečnosť vám poisťovňa zvyčajne odporúči opravu realizovať až na Slovensku.

Na druhej strane napríklad opravu odlomeného spätného zrkadla, ktoré je dôležité a vozidlo sa bez neho nemôže používať v premávke vám Union poisťovňa dovolí opraviť v zahraničí. Niektoré poisťovne vám dovolia vybrať si servis za hranicami servis voľne, iné majú zmluvných partnerov.

Požičovňa len na Slovensku

Ak by ste auto mali poškodené tak, že sa nedá spojazdniť a potrebuje dlhšiu opravu nespoliehajte sa na to, že vám poisťovňa automaticky preplatí aj náklady na zapožičanie náhradného auta. Tá to urobí iba v prípade, že ste mali dojednané aj poistenie náhradného vozidla.

Union poisťovňa síce hradí zapožičanie vozidla z havarijného poistenia do limitu 250 eur, ale len na území Slovenska. 

„V zahraničí sa daný limit asistenčnej služby sa používa na dopravu klienta a jeho vozidla na Slovensko,“ dodáva Smatanová. 
 

Ako postupovať pri autonehode v zahraničí

  • Telefonicky kontaktujte asistenčnú službu vašej poisťovne
  • Urobte si niekoľko fotografií poškodenia auta
  • Zistite či má druhý účastník nehody PZP
  • K dopravnej nehode privolajte políciu
  • Vyplňte so všetkými účastníkmi nehody správu o nehode
  • Vypýtajte si aj potvrdenie o nehode od polície
  • Všetky doklady pošlite poisťovni
  • Pýtajte sa na možnosť náhradného auta

Keď vám nebodaj v zahraničí ukradnú vozidlo aj s batožinou, poisťovne vám zvyčajne nepreplatia zapožičanie náhradného auta, ale z cestovného poistenia dostanete peňažnú náhrada za odcudzené veci z auta. Ak ste mali auto havarijne poistené dostanete zaň poistné plnenie až doma.

V prípade krádeže auta alebo ak trvá oprava vozidla v zahraničí viac ako osem hodín Komunálna poisťovňavám zabezpečí:

- ubytovanie maximálne na dve noci pre všetky zúčastnené osoby, alebo
- návrat osôb do miesta ich trvalého bydliska, alebo 
- pokračovanie v ceste do cieľového miesta vlakom, autobusom, náhradným motorovým vozidlom, alebo letecky

Pri väčšej škode sa poisťovňa rozhodne či vám auto prevezie na Slovensko alebo dá čiastočne opraviť v zahraničí. Zvyčajne vám zaplatí len najnutnejšia oprava, aby ste sa vedeli autom dostať domov a tam sa vozidlo doopravuje.

"V zahraničí vychádza oprava vozidiel o niečo drahšie ako na Slovensku, predovšetkým čo sa týka ceny práce. Za náhradné diely zaplatíte porovnateľnú sumu ako u nás. Poisťovňa preto vždy zváži, či sa povolí oprava vozidla v zahraničí, alebo je efektívnejšie vozidlo previezť na Slovensko," uvádza Daniela Šulcová, hovorkyňa Komunálnej poisťovne.  

V prípade ak by sa vaše auto muselo zošrotovať v zahraničí, poisťovňa vám preplatí aj tieto náklady, ale najprv sa pokúsi sprostredkovať predaj vraku.
 

Zranenie pri nehode riešte cez úrazové poistenie

V prípade, keď sa pri nehode máte aj úraz môže využiť dva druhy poistenia. Pokiaľ nehodu zaviníte vy, tak sa vám zíde úrazové poistenie, ktoré bolo dojednané k havarijnému poisteniu. Ak nehodu zaviní iný cudzinec, môžete využiť jeho povinné zmluvné poistenie. 

„Pri úraze, aj najmenšom, odporúčame k nehode vždy privolať políciu, aby zdokumentovala okolnosti nehody,“ dodáva Smatanová.
 

Vyberáme z Poistovne.sk

IMG_2905-R

Zdravotná poisťovňa Dôvera dosiahla vlani zisk takmer 20 mil. eur

Zdravotná poisťovňa Dôvera uzavrela minulý rok so ziskom 19,95 mil. eur. Poisťovňa z tejto sumy presunie 3,99 mil. eur do rezervného fondu, zvyšok poputuje do nerozdeleného zisku minulých rokov.
28.03.2024
Čítať viac o Zdravotná poisťovňa Dôvera dosiahla vlani zisk takmer 20 mil. eur
UNIZA_SF_1080x1080

Kam na výšku? Najžiadanejší vysokoškolský odbor na trhu práce môžeš študovať aj na Slovensku!

Až 3x vyšší dopyt po absolventoch a 100%-ná zamestnanosť. Strojnícka fakulta UNIZA je miestom, kde sa formuje nasledujúca generácia moderných inžinierov, ktorí menia svet. Ak hľadáš životnú istotu, prelomové študijné odbory a technologických lídrov na slovenskom trhu - je to tvoja jasná voľba.
28.03.2024
Čítať viac o Kam na výšku? Najžiadanejší vysokoškolský odbor na trhu práce môžeš študovať aj na Slovensku!

Cez Veľkú noc sa stali kuriózne poistné udalosti

Aj keď tretina Slovákov Veľkú noc neoslavuje, počas Veľkej noci sa poisťovne stretávajú s nezvyčajnými poistnými udalosťami. Prinášame vám výber tých najlepších.
28.03.2024 | redakčne upravené
Čítať viac o Cez Veľkú noc sa stali kuriózne poistné udalosti

Vyberáme z banky.sk